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Analista de Infraestrutura e Rede Jr.

🕒 6 days ago
IT Service ManagementData Center OperationsProject ManagementUser Support

📜 Description

  • Evaluate improvement actions and maintenance results to ensure service quality.
  • Maintain IT services in data centers through monitoring and preventive maintenance.
  • Manage user requests, prioritize tasks, and oversee IT equipment maintenance.
  • Supervise IT projects, ensuring delivery according to project scope.
  • Propose suitable technologies for system projects and assess infrastructure impacts.
  • Coordinate contingency plans and projects requiring IT support.

🛠️ Requirements

  • Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia;
  • Pacote Office (Word, Excel, P. Point) Nível Avançado
  • Certificação em ITIL Foundation
  • Conhecimento em equipamentos (servidores, unidades de storage, tape library e switches SAN) e software de storage e backup
  • Conhecimento em banco de dados Oracle, Sqlserver, entre outros
  • Conhecimento em Sistemas SAP EPR, BW, BO, PI, Solution Manager
Full job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Responsibilities

  • Avaliar os resultados das ações de melhoria e manutenção dos ambientes, por meio de análise técnica e de relatórios, visando garantir a qualidade de prestação de serviço da área.
  • Manter o funcionamento dos serviços de TI executados nos Data Centers da própria unidade, por meio da coordenação dos procedimentos relativos ao monitoramento, checagens periódicas presenciais, manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e links instalados;
  • Garantir o funcionamento dos serviços de TI para os usuários, por meio do atendimento e acompanhamento das solicitações dos usuários, definição de prioridades, distribuição das atividades entre a equipe, manutenção e conserto de equipamentos de TI e gestão da equipe de técnicos;
  • Supervisionar e gerir os projetos delegados à equipe de TI, por meio da aplicação de técnicas de gestão de projetos, assegurando a entrega dos itens definidos no escopo do projeto;
  • Atuar junto aos projetos de sistemas para propor as tecnologias mais adequadas e avaliar os impactos na infraestrutura instalada.
  • Contribuir no planejamento, coordenação e implementação de planos de contingência e projetos de outras áreas que precisam de TI.
  • Especificar os equipamentos de TI a serem adquiridos, identificando os equipamentos mais adequados;
  • Em qualquer projeto que houver necessidade de intervenções na infraestrutura de TI, coordenar as atividades pertinentes, por meio da contratação de empresas terceirizadas, acompanhando seus serviços e garantindo que eles sejam executados dentro dos padrões da Santa Cruz;
  • Promover o desenvolvimento da equipe, a fim de garantir a capacitação e aperfeiçoamento humano e profissional.

Requirements

  • Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia;
  • Pacote Office (Word, Excel, P. Point) Nível Avançado
  • Certificação em ITIL Foundation
  • Conhecimento em equipamentos (servidores, unidades de storage, tape library e switches SAN) e software de storage e backup
  • Conhecimento em banco de dados Oracle, Sqlserver, entre outros
  • Conhecimento em Sistemas SAP EPR, BW, BO, PI, Solution Manager

The role involves enhancing and governing customer service processes for Globo's digital products, focusing on operational efficiency and continuous improvement of customer experiences.

Process ManagementCustomer ExperienceAnalytical SkillsData-driven Decision Making
Motiva

TRILHOS I ANALISTA ENGENHARIA OPERAÇÕES E PROCESSOS JR

🕒 yesterday
Motiva👥 1001 - 5000 employees🏢 Logistics And Supply Chain

As an Operations and Process Analyst, you will support operational analysis, improve procedures, and contribute to projects aimed at enhancing efficiency and safety.

Operational AnalysisData OrganizationMicrosoft OfficeReport Writing
Funcional Health Tech

ANALISTA DE OPERAÇÕES CREDENCIAMENTO JÚNIOR

🕒 4 days ago
Funcional Health Tech👥 501 - 1000 employees🏢 Information Technology And Services

As an Operations Analyst for Credentialing, you will manage partner invoices, ensure document compliance, and support the onboarding of new partners in the healthcare ecosystem.

Health SystemsOffice SuitePharmacovigilanceDocument Management

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