Designer Instrucional - Criador de conteúdo educacional

Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.

Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

Responsibilities

E o seu dia a dia como será? 💼

Objetivo do cargo

Responsável por desenhar experiências de aprendizagem, desenvolver conteúdos educacionais e garantir a qualidade pedagógica dos treinamentos presenciais e digitais, promovendo engajamento e efetividade na aprendizagem.

Principais responsabilidades

- Desenvolver conteúdo para treinamentos presenciais, online, blended, síncronos e assíncronos na plataforma, e mantê-los organizados e atualizados;

- Criar apresentações, apostilas, vídeos, roteiros, manuais, avaliações e materiais digitais;

- Estruturar trilhas de aprendizagem e jornadas de desenvolvimento na plataforma LMS/LXP;

- Definir padrões de identidade pedagógica e visual dos treinamentos;

- Trabalhar em conjunto com especialistas do negócio para levantamento e validação de conteúdo;

- Alinhar o conteúdo e o formato dos treinamentos presenciais com os Instrutores de Treinamento;

- Desenvolver estratégias de storytelling e aprendizagem centrada no usuário;

- Participar do desenho de ações e jornadas gamificadas (missões, rankings, desafios e pontuações);

- Acompanhar a efetividade dos conteúdos por meio de avaliações de reação, aprendizagem e indicadores de engajamento;

- Propor melhorias contínuas com base em feedbacks e resultados obtidos.

Requirements

O que esperamos de você? 🎓

Experiência desejada

- Experiência em Design Instrucional ou desenvolvimento de conteúdo para Educação Corporativa;

- Vivência na criação de treinamentos presenciais e digitais;

- Experiência com LMS e/ou LXP;

- Experiência em interação com áreas de negócio para levantamento de conteúdo;

- Desejável experiência em varejo, meios de pagamento, serviços financeiros ou fintechs.

Conhecimentos técnicos

- Design Instrucional;

- Andragogia;

- Storytelling aplicado à aprendizagem;

- Gamificação;

- Design Thinking e Jornada de Aprendizagem (UX Learning);

- Ferramentas de edição de imagem e vídeo (Canva, Adobe Express, ou similares);

- Pacote Office avançado, principalmente PowerPoint;

- Técnicas de comunicação escrita;

- LMS e/ou LXP;

- Metodologias ativas, 6D, CAV (Ciclo de Aprendizagem Vivencial).

- Desejável conhecimento sobre processos comerciais e atendimento ao cliente;

- Conhecimento em produtos financeiros e cartão de crédito será considerado um diferencial.

Formação

- Graduação em Psicologia, Pedagogia, Letras ou Comunicação.