🕒 8 days ago
Supports client portfolios by tracking performance, preparing reports and meeting materials, resolving routine inquiries, and coordinating deliverables while building expertise in TrueAccord’s platform and client operations.
Jovem Aprendiz - Customer Success
🕒 yesterday
Customer SuccessRelacionamento Com ClientesGoogle WorkspacePlanilhas
📜 Description
- Organizar e atualizar informações, registros e atividades de acompanhamento da carteira de clientes.
- Apoiar a elaboração de relatórios, planilhas e apresentações sobre resultados da área.
- Ajudar a agendar reuniões, organizar agendas e acompanhar atividades administrativas.
- Registrar e organizar informações de clientes em ferramentas internas, como o HubSpot.
- Colaborar com iniciativas para organizar, padronizar e otimizar processos do time.
🛠️ Requirements
- Não é necessária experiência profissional anterior.
- Ensino médio cursando ou completo.
- Disponibilidade para realizar o curso de aprendizagem presencial, 1x por semana, em São Paulo/SP.
- Interesse em iniciar a carreira na área de Customer Success e tecnologia.
- Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais.
- Familiaridade com Google Workspace (Planilhas, Documentos e Apresentações) ou ferramentas similares.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Organização e atenção a detalhes.
- Curiosidade e vontade de aprender coisas novas.
Full job description
Sobre a Clicksign
Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.
Como trabalhamos:
Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de uma pessoa Jovem Aprendiz para integrar nosso time de Customer Success (CS), com vontade de aprender, curiosidade e interesse em desenvolver sua carreira na área de tecnologia e relacionamento com clientes. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem facilidade de comunicação, organização e interesse em conhecer como uma empresa de tecnologia constrói relacionamentos e gera valor para seus clientes, essa oportunidade é para você! Você fará parte do time de Customer Success da Clicksign, responsável pelo relacionamento e acompanhamento de clientes, contribuindo para uma experiência positiva e para o sucesso das parcerias. Sua atuação será colaborativa e remota, com acompanhamento e orientação do time para apoiar seu desenvolvimento profissional.
Responsibilities
- Apoio à gestão da carteira de clientes: auxiliar na organização e atualização de informações, registros e atividades de acompanhamento
- Organização de dados e indicadores: apoiar a elaboração de relatórios, planilhas e apresentações sobre os resultados da área.
- Suporte às rotinas de Customer Success: contribuir com o agendamento de reuniões, organização de agendas e acompanhamento de atividades administrativas.
- Atualização de sistemas: apoiar o registro e a organização de informações dos clientes em ferramentas internas, como o HubSpot.
- Melhoria contínua: colaborar com iniciativas de organização, padronização e otimização dos processos do time.
Requirements
- Não é necessária experiência profissional anterior.
- Ensino médio cursando ou completo.
- Disponibilidade para realizar o curso de aprendizagem presencial, 1x por semana, em São Paulo/SP.
- Interesse em iniciar a carreira na área de Customer Success e tecnologia.
- Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais.
- Familiaridade com Google Workspace (Planilhas, Documentos e Apresentações) ou ferramentas similares.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Organização e atenção a detalhes.
- Curiosidade e vontade de aprender coisas novas.
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