📅 Sep 2
Lidera a equipe de atendimento internacional, acompanha desempenho e indicadores, orienta clientes sobre viagens e supervisiona reservas, emissões e pós-venda para garantir uma experiência de qualidade.
Assistente Técnico - Exclusivo PCD
🕒 13 days ago
Atendimento Ao ClienteGestão De ProcessosSaúde E Segurança OcupacionalGestão Ambiental
📜 Description
- Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente.
- Encaminhar administrativamente a execução dos processos relacionados à instalação, defeito e aprovisionamento.
- Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
- Participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
- Implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias.
🛠️ Requirements
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente.
Full job description
Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: DIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO
Local: Porto Alegre/RS
Responsibilities
Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito e aprovisionamento. Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.,Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhiaRequirements
Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente.
Similar jobs
Search more Customer Support Specialist jobs
Senior Director, International Customer Care
🕒 3 days ago
Toast👥 5001 - 10,000 employees🏢 Computer Software
🕒 3 days ago
Leads international customer care strategy and operations, scaling multi-regional teams, improving support performance, and partnering across the business to elevate customer experience and influence product improvements.
🕒 3 days ago
Leads and develops a customer care team supporting POS payments, improving customer outcomes and operational performance through coaching, metric-driven action plans, escalations, and cross-functional process improvements.
🕒 5 days ago
Leads and develops a customer support team, setting service standards, managing performance and schedules, and partnering across the business to improve support for restaurant partners and diners.
🕒 19 days ago
Coordena equipes e operações multicanais de agendamento, garantindo indicadores operacionais e de experiência, capacidade adequada, desenvolvimento dos times e melhoria contínua dos processos.