A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.
Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.
Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.
A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.
Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade;
Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes;
Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa;
Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa;
Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento;
Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas;
#LI-RL1
#LI-HYBRID
Ensino médio completo;
Informática básica;
Horário de trabalho: 8:00 as 17:38 - segunda a sexta.
Atende clientes de telefonia móvel com dúvidas sobre portabilidade, identifica necessidades e insatisfações, aplica soluções conforme os procedimentos e registra cada atendimento nos sistemas.
Apoie o atendimento inicial a clientes B2B, organize solicitações e registros e acompanhe chamados enquanto aprende processos de atendimento e desenvolve habilidades profissionais.
As an intern, you will support customer service via WhatsApp, providing information about products and services while ensuring a positive experience for clients.
Prestar assistência e apoio de excelência aos usuários de carros da Total Fleet, garantindo um atendimento telefônico eficaz e dentro dos padrões estabelecidos.
As a Customer Services Apprentice, you will support customer inquiries, assist with ticket management, and collaborate with teams to enhance client experiences while developing your skills in technology.
