Estagiário SmartCenter

Proporcionamos um espaço de aprendizagem. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver projetos em sua área de atuação com impactos tangíveis em nossa empresa. Investimos em seu aprendizado, por meio de uma trilha de desenvolvimento que auxiliará em seu próximo passo de carreira.

Responsibilities

Principais Atividades:

Realizar atendimento ao cliente:

• Recepcionar e interpretar os pedidos enviados por clientes internos e externos, realizando os respectivos registros no SAP, sob supervisão e em apoio ao Assistente;
• Realizar a gestão da carteira de pedidos dos clientes, acompanhando ordens de venda, fornecimentos, atrasos e prioridades junto às áreas de Programação (Fábrica), Vendas, Logística e Financeiro, a fim de assegurar a disponibilidade de informações para o follow-up com clientes e vendedores sobre a carteira e as previsões de atendimento, contribuindo para a qualidade do atendimento ao cliente, sob supervisão e em apoio ao Assistente;
• Atender às demandas de clientes, vendedores e setores internos, prestando esclarecimentos sobre os atendimentos realizados, esclarecendo dúvidas e apoiando na solução de problemas, visando garantir um bom atendimento;
• Realizar ajustes na carteira de pedidos conforme solicitações dos clientes e/ou da área de Vendas, seguindo as regras e procedimentos vigentes, sob supervisão e em apoio ao Assistente.

Requirements

Requisitos obrigatórios

• Graduação em andamento a partir do 2 período dos cursos de Engenharia de Produção, Administração, Economia, e áreas afins;
• Pacote Office (Outlook, Teams e Excel)..

Requisitos desejáveis

• Conhecimento em SAP e Excel.