Deploy PagerDuty’s SRE Agent within strategic customer environments, integrate it with production infrastructure, and build reusable agent capabilities that advance safe AI-assisted and autonomous incident response.
Sr. Staff Platform Software Engineer (DevEx)
📜 Description
- Architect and lead the construction of abstractions, Golden Paths, templates, and tools to reduce cognitive load for developers.
- Lead the research and implementation of AI tools to accelerate code reviews, test generation, diagnostics, and CI/CD pipeline automation.
- Establish standards for traceability, auditability, and quality control for actions generated by autonomous agents.
- Act as a technical reference point across multiple squads, aligning priorities and dependencies.
- Define and track key engineering metrics to identify friction points and measure improvement impact.
🛠️ Requirements
- Experiência Consolidada: Trajetória comprovada como Staff, Principal ou Sr. Staff Engineer atuando em Platform Engineering, DevEx ou Arquitetura de Sistemas distribuídos em larga escala.
- Arquitetura de Plataforma: Experiência prática construindo Internal Developer Portals (ex: Backstage, Port ou soluções proprietárias) e definindo Golden Paths.
- Automação & CI/CD: Domínio em ferramentas de CI/CD moderno (ex: GitHub Actions, GitLab CI, ArgoCD), infraestrutura como código (Terraform, Pulumi) e ecossistemas de contêineres (Kubernetes, Docker).
- Automação Inteligente / IA Aplicada a DevEx: Experiência prática na integração de LLMs, agentes autônomos ou assistentes de código no fluxo de trabalho de desenvolvimento, incluindo mecanismos de governança e auditoria dessas automações.
- Cultura de Métricas: Experiência com aplicação prática de métricas DORA, framework SPACE e loops de feedback contínuos com a comunidade dev.
- Visibilidade de Custos no Dev (FinOps + DevEx): Experiência prática em iniciativas de visibilidade de custos e otimização de recursos de cloud (shift-left FinOps) diretamente na rotina do desenvolvedor.
✨ Benefits
- Define and evolve the technical vision of the Developer Experience ecosystem, aligning engineering strategy with business objectives.
Full job description
Hoje temos escritórios no Rio de Janeiro e em São Paulo. Nosso modelo de trabalho é flexível e majoritariamente remoto, mas encontros presenciais poderão ocorrer de forma intencional, considerando a dinâmica e necessidade de cada time. Isso garante autonomia e liberdade para que nossas pessoas definam suas rotinas com disciplina e protagonismo, sempre alinhadas aos objetivos, prioridades e ao propósito da empresa.
Construir um ambiente diverso, inclusivo e comprometido com a equidade faz parte do nosso DNA. Entendemos que diversidade, equidade e inclusão são essenciais para criarmos um ambiente seguro com entregas inovadoras e eficientes para nossas pessoas e sociedade.
Responsibilities
Se você quer fazer parte desse desafio, essa é a sua chance! Nessa posição de Sr. Staff Engineer de Developer Experience (DevEx), você irá somar ao time DevEx que tem como objetivo potencializar a produtividade, a autonomia e o bem-estar de centenas de engenheiros através de plataforma, automação inteligente e Jornadas Agênticas.
Sobre a Posição
Buscamos uma liderança técnica de nível Sr. Staff Engineer para direcionar a estratégia, a arquitetura e a governança do nosso ecossistema de Developer Experience (DevEx).
Nesta função, você será o(a) principal arquiteto(a) da plataforma e das ferramentas que potencializam a produtividade, a autonomia e o bem-estar de centenas de engenheiros. Seu foco estará em eliminar gargalos no ciclo de desenvolvimento, evoluir o nosso Internal Developer Portal (IDP) e liderar a integração de automações inteligentes e Jornadas Agênticas no fluxo diário de engenharia com responsabilidade direta pela sua governança, rastreabilidade e qualidade. Você também atuará como ponto de coordenação técnica entre squads e disciplinas (plataforma, dados, backend) nessas iniciativas.
Principais Responsabilidades
- Estratégia e Visão de DevEx: Definir e evoluir a visão técnica do ecossistema de Developer Experience, alinhando a estratégia de engenharia aos objetivos do negócio.
- Plataforma de Engenharia (Internal Developer Platform): Arquitetar e liderar a construção de abstrações, Golden Paths/Paved Roads, templates de serviços e ferramentas que reduzam a carga cognitiva dos desenvolvedores.
- Jornada Agêntica & Automação Inteligente: Liderar a pesquisa e a implementação de ferramentas de IA/Agentes para acelerar code reviews, geração de testes, diagnósticos e automação do pipeline de CI/CD.
- Governança e Observabilidade de Agentes de IA: Estabelecer padrões de rastreabilidade, auditabilidade e controle de qualidade para ações e artefatos gerados por agentes autônomos (ex: tickets, PRs, deployments), garantindo que a automação não introduza ruído ou risco operacional.
- Coordenação Técnica Multi-Squad: Atuar como ponto de referência técnico em iniciativas que atravessam múltiplos squads e disciplinas (plataforma, dados, backend), alinhando prioridades e dependências entre times.
- Métricas de Produtividade & Impacto: Definir e acompanhar indicadores-chave de engenharia (framework SPACE, métricas DORA e DevEx) para identificar atritos no fluxo e medir o impacto das melhorias.
- FinOps Aplicado: Conduzir iniciativas práticas de visibilidade e otimização de custos de infraestrutura (ex: gestão de faturamento de cloud) integradas à rotina de engenharia.
- Liderança Técnica & Mentoria: Influenciar a cultura de engenharia da empresa, orientar Tech Leads e Staff Engineers, além de advogar por boas práticas de arquitetura, segurança e FinOps "shift-left".
- Liderança por Influência: Alinhar stakeholders, conduzir mudanças culturais complexas, coordenar iniciativas multi-squad e comunicar decisões de arquitetura para executivos e engenheiros.
- Comunicação Executiva: Alinhar roadmap e decisões de arquitetura com stakeholders e liderança sênior, por meio de comunicados estruturados e trâmites formais de mudança.
- Atuação Cross-Functional: Colaborar de forma próxima com os times de SRE, Cloud/FinOps, Segurança e Engenharia de Software para garantir uma experiência de desenvolvimento fluida e segura, incluindo suporte a questões operacionais do dia a dia (ex: ownership entre squads, permissões, troubleshooting de ferramentas internas) quando necessário.
Requirements
- Experiência Consolidada: Trajetória comprovada como Staff, Principal ou Sr. Staff Engineer atuando em Platform Engineering, DevEx ou Arquitetura de Sistemas distribuídos em larga escala.
- Arquitetura de Plataforma: Experiência prática construindo Internal Developer Portals (ex: Backstage, Port ou soluções proprietárias) e definindo Golden Paths.
- Automação & CI/CD: Domínio em ferramentas de CI/CD moderno (ex: GitHub Actions, GitLab CI, ArgoCD), infraestrutura como código (Terraform, Pulumi) e ecossistemas de contêineres (Kubernetes, Docker).
- Automação Inteligente / IA Aplicada a DevEx: Experiência prática na integração de LLMs, agentes autônomos ou assistentes de código no fluxo de trabalho de desenvolvimento, incluindo mecanismos de governança e auditoria dessas automações.
- Cultura de Métricas: Experiência com aplicação prática de métricas DORA, framework SPACE e loops de feedback contínuos com a comunidade dev.
- Visibilidade de Custos no Dev (FinOps + DevEx): Experiência prática em iniciativas de visibilidade de custos e otimização de recursos de cloud (shift-left FinOps) diretamente na rotina do desenvolvedor.
Diferenciais
- AI Coding & Assistentes de Código: Vivência prática na adoção, avaliação ou customização de ferramentas de IA para desenvolvimento (ex: GitHub Copilot, Cursor, Amazon Kiro, Claude) integradas ao fluxo de trabalho dos times, incluindo processos de migração entre ferramentas.
- Jornada do Desenvolvedor (End-to-End Dev Experience): Experiência comprovada no mapeamento e otimização das jornadas diárias dos engenheiros — do onboarding e ambiente local (inner loop) até o deploy, observabilidade e suporte em produção (outer loop).
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