Analista Negócios TI Sênior

Na Veracel, estamos comprometidos com a promoção de um ambiente de trabalho com respeito à dignidade, à diversidade e aos direitos humanos. Nossas ações são pautadas na sustentabilidade, no diálogo e na transparência, o que nos confere o título de uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil. Encorajamos candidaturas de pessoas de diferentes raças, etnias, deficiências, identidades e expressões de gênero, orientação sexual, idade, religião, convicção política, nacionalidade, estado civil, possuir filhos ou não, peso, ou qualquer outra característica que te torna único(a). Junte-se a nós para fazer parte de um time que celebra as diferenças! Será muito bem-vindo ou bem-vinda!

Estamos em busca de uma ou um Analista Negócio TI Sr para compor a equipe de Coordenação Sistemas TI. Esta ou este profissional será responsável por manter o contínuo relacionamento com as áreas de negócios, englobando projetos e atendimento de suporte, no que tange as ferramentas de TI relacionadas a sua área de atuação, bem como ser responsável pelo terceiro nível de atendimento.

Vaga: Analista Negócio TI Sr

Área de atuação: Coordenação Sistemas TI

Responsibilities

Principais Responsabilidades:

• Buscar aprimoramento contínuo do entendimento nos processos de negócios relacionados aos serviços de TI, sugerindo soluções tecnológicas inovadoras;
• Levantar, planejar, contratar e acompanhar a execução e a homologação de projetos de novos sistemas e/ou melhorias em sistemas, em áreas específicas da organização, seguindo para tal os processos e padrões definidos;
• Atender ou acompanhar os chamados (incidentes, requisições e mudanças menores) sobre os sistemas de informação de sua área de atuação, conforme os níveis de serviço acordados;
• Atuar para o cumprimento orçamentário dos projetos sob sua responsabilidade, através do acompanhamento das demandas sob sua responsabilidade;
• Atuar na integração da área de TI com as demais áreas da empresa, através de atividades de feedbacks constantes sobre o andamento das demandas;
• Contribuir para o alinhamento estratégico de TI em relação à empresa, fornecendo subsídios sobre os projetos, entendendo as demandas corporativas e auxiliando na priorização das atividades que envolvam ferramentas de TI;
• Contribuir para a segurança, disponibilidade, continuidade dos sistemas de informação, através do monitoramento dos sistemas, dos atendimentos realizados e dos serviços prestados por terceiros;
• Ter uma visão integrada geral dos serviços e sistemas de TI, buscando identificar falhas e oportunidades de melhorias, acionando os responsáveis pelo serviço de TI, afim de solucionar estas demandas;
• Investigar, identificar e sugerir soluções tecnológicas que visem ampliar e aperfeiçoar os serviços de TI, bem como buscar a redução no volume de incidentes, promovendo inovações no ambiente corporativo;
• Atuar na seleção, contratação e acompanhamento dos serviços de terceiros de forma a garantir os níveis de serviço acordados com a área de negócio sob sua responsabilidade

Requirements

O que esperamos de você:

• Ensino Superior completo em Sistema da Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimento do Pacote Office (Power Point, Excel, Word);
• Conhecimento em Tecnologia da Informação;
• Conhecimento em Gestão de Projetos;
• Conhecimento em ITIL/SOX/Cobit;
• Proatividade;
• Autodisciplina;
• Habilidades interpessoais.

Será um diferencial:

• Conhecimento em Power BI;