O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.
Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.
Estamos buscando uma pessoa para a posição de Analista de Transformação Digital Sênior que tenha perfil analítico, estruturado e orientado a resultados para atuar na evolução do Jeito Itaú de Produtar (JIP) modelo operacional de produto do Itaú.
O papel exige forte capacidade de análise, influência, resolução de problemas, gestão de stakeholders e comunicação executiva.
Nessa função você vai:
Define the target operating model and service transition for a contact centre cloud migration, producing operational artifacts, assessing readiness, and coordinating transition activities across teams and business lines.
Analyse system event logs and build process data pipelines to help optimise business processes, deliver reporting and insights, and safeguard data across the organisation.
Own business analysis across digital product projects, translating stakeholder needs into requirements, user stories, and implementation plans while bridging business and technology teams and partnering with QA to deliver quality solutions.
Leads front-end analysis and hands-on Investran configuration for Private Markets solutions, translating business needs into practical designs, data integrations, and production-ready configurations across fund and investor operations.
Drives commercial performance through cross-functional analysis, forecasting, reporting, and actionable recommendations, helping stakeholders identify growth opportunities, improve profitability, and make informed business decisions.
