Profesional de Desarrollo y Mantenimiento de Cuentas Clave B2B

Nuestra Misión: Acelerar el crecimiento sostenible de nuestros grandes socios B2B

En Decathlon, las alianzas corporativas se construyen sobre la confianza, la propuesta de valor mutua y el largo plazo. Buscamos a nuestro/a próximo/a Profesional de Desarrollo y Mantenimiento de Cuentas Clave (Key Account Manager B2B) para liderar la retención, fidelización y expansión estratégica de nuestros principales clientes corporativos en Colombia.

Tu reto principal será maximizar el valor de cada cuenta asignada mediante la venta consultiva (bonos regalo, dotaciones, equipamiento e institucional), la co-creación de planes comerciales anuales, el análisis financiero (P&L por cuenta) y el aseguramiento de una ejecución logística y operativa impecable.

Responsibilities

Tus misiones principales (Explicación del Rol):

• Fidelización y Crecimiento de Cuentas Clave: Liderarás la relación comercial con tomadores de decisión (Directores de GH, Jefes de Compras, Bienestar). Construirás el plan de cuenta anual, acordarás calendarios de animación comercial y gestionarás la renovación o extensión de contratos.
• Venta Consultiva y Negociación de Soluciones: Estructurarás propuestas corporativas a medida (dotaciones, eventos, bonos regalo, pedidos por volumen) navegando fluidamente procesos de compras (RFQ, RFP, órdenes de compra y crédito) y asegurando cierres ágiles.
• Optimización Financiera y P&L por Cuenta: Construirás estados de resultados preliminares (P&L de cuenta) apoyándote en el simulador financiero (FP&A). Analizarás el rendimiento de venta directa (sell-through), asegurando márgenes sostenibles y propuestas de venta cruzada (cross-category).
• Configuración Operativa y Gestión CRM: Velarás por la incorporación fluida de nuevos acuerdos con Logística, Finanzas y Digital. Garantizarás el registro riguroso de interacciones y métricas de velocidad en el CRM (ciclo de cierre, ticket promedio, recompra anual).
• Escalabilidad y Playbook de Procesos: Colaborarás con el Líder de Ventas Corporativas en la construcción del manual operativo (Playbook B2B), aportando insights del mercado para estandarizar procesos y mejorar la gestión de costos.
• Tu Propio Desarrollo: Liderarás tu Plan de Desarrollo Individual (PDD), fortaleciendo tu red internacional B2B, formación en sostenibilidad y tu rol en las dinámicas de cultura Decathlon.

Requirements

Tu Perfil (Profile)

Requisitos y Habilidades Duras:

• Formación Académica: Profesional culminado en Administración, Mercadeo, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
• Gestión B2B & Venta Consultiva: Sólida trayectoria en Key Account Management (KAM), venta de paquetes de volumen (producto físico + soluciones corporativas) e interlocución con clientes C-Level.
• Análisis Financiero & P&L: Manejo de modelos de costo-precio, análisis de rotación de producto (sell-through/sell-out), métricas de pipeline B2B y simuladores de rentabilidad con áreas de FP&A.
• Herramientas & Procesos: Dominio de herramientas CRM, análisis de rendimiento comercial (BOARD, Sales performance), licitaciones corporativas y diseño de Playbooks.

Habilidades Blandas:

• Visión Estratégica y Pensamiento Crítico: Capacidad para estructurar negocios sostenibles a 12 meses balanceando el beneficio del cliente con la rentabilidad corporativa.
• Comunicación Persuasiva e Interpersonal: Habilidad nativa para conectar con perfiles heterogéneos (desde Gestión Humana hasta Compras/Finanzas) y destrabar objeciones comercialmente.
• Colaboración e Inteligencia Colectiva: Trabajo fluido y transversal con Logística, Finanzas, Digital y el equipo comercial.