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Software Engineer II - ServiceNow

🕒 8 days ago
ServicenowJavaScriptBusiness RulesClient Scripts

📜 Description

  • Develop and sustain applications, automations, and workflows on the ServiceNow platform.
  • Maintain and evolve integrations between ServiceNow and external systems, ensuring data consistency.
  • Participate in requirement refinement with business and technical teams, addressing dependencies and impacts.
  • Develop new functionalities and propose improvements to existing workflows.
  • Investigate incidents and integration failures, identifying causes and implementing corrections.
  • Document configurations, customizations, integrations, and technical decisions.

🛠️ Requirements

  • Practical experience with ServiceNow development (at least 1 year) and a solid foundation in JavaScript.
  • Experience with Business Rules, Client Scripts, Script Includes, GlideRecord, and GlideAjax.
  • Experience creating automations in Flow Designer and understanding when to use flow versus script.
  • Experience with REST API consumption and maintaining existing integrations.
  • Knowledge of the platform's data model, including tables, fields, and references.
  • Familiarity with ITSM modules and Service Catalog configuration.
  • Understanding of platform security, including roles, groups, and ACLs.
  • Experience with Update Sets for promoting changes between instances.

✨ Benefits

  • Fixed salary
  • Variable compensation package (PLR, ILP, or commission)
  • Health and dental plan with co-participation
  • 24/7 telemedicine support
  • Medication subsidy
  • Meal and/or food allowance
  • Childcare assistance for children up to 5 years and 11 months
  • Life insurance
Full job description

Sobre a Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

💚 O cliente é a razão
O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

⚡ Cabeça de dono
Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

🎯 Direto ao ponto
Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

🤝 Excelência é um jogo de equipe
Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

✨ Paixão em cada detalhe
Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

Como é ser uma pessoa Software Engineer Júnior - ServiceNow:

Procuramos uma pessoa desenvolvedora curiosa, com experiência prática na plataforma ServiceNow, que goste de transformar processos de negócio em soluções digitais bem construídas. Junto ao time, será responsável por:
  • Desenvolver e sustentar aplicações, automações e fluxos na plataforma ServiceNow, com autonomia nas demandas do dia a dia;
  • Manter e evoluir integrações entre o ServiceNow e sistemas externos (RH, identidade, financeiro, entre outros), consumindo APIs REST e cuidando da consistência dos dados, dos logs e do tratamento de erros;
  • Participar do refinamento de requisitos com o negócio e com o time técnico, levantando dúvidas, dependências e impactos das soluções propostas;
  • Desenvolver novas funcionalidades e propor melhorias nos fluxos que mantém;
  • Investigar incidentes e falhas de integração, identificar a causa e implementar a correção, acionando o time nos casos mais complexos;
  • Documentar configurações, customizações, integrações e decisões técnicas;
  • Participar das revisões de código do time, seguindo os padrões definidos e contribuindo com feedback.

O que esperamos de você:

  • Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow (a partir de ~1 ano) e boa base em JavaScript;
  • Experiência com Business Rules, Client Scripts, Script Includes, GlideRecord e GlideAjax;
  • Experiência criando automações em Flow Designer, com noção de quando resolver via fluxo e quando via script;
  • Experiência com consumo de APIs REST e manutenção de integrações existentes, incluindo uso de IntegrationHub/spokes;
  • Conhecimento do modelo de dados da plataforma: tabelas, campos, referências, dot-walking e extensão de tabelas;
  • Conhecimento dos módulos de ITSM (Incident, Request, Change e Problem) e de configuração de Catálogo de Serviços: itens, variáveis e fluxos de aprovação;
  • Noções de segurança da plataforma: roles, grupos e ACLs;
  • Experiência com Update Sets para promoção de mudanças entre instâncias;
  • Experiência com troubleshooting na plataforma: leitura de system logs, testes em Background Scripts e investigação de causa;
  • Perfil analítico e colaborativo, com tranquilidade para sinalizar riscos e pedir apoio quando necessário.

O que aumenta as suas chances:

  • Certificações ServiceNow, especialmente CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer);
  • Experiência com Scripted REST APIs;
  • Experiência com Custom Applications e uso de escopo de aplicação;
  • Experiência com portais na plataforma (Service Portal, Employee Center), incluindo HTML, CSS, JavaScript e widgets;
  • Conhecimento de outras linguagens além de JavaScript, como Python;
  • Interesse em IA aplicada ao ServiceNow (Now Assist, AI Agents);
  • Interesse no mercado financeiro.

#Li-remote

Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:

(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)

💸Salário Fixo

💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)

🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)

🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

💊Subsídio de medicamentos

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)

👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

💙 Auxílio Filho com Deficiência

🛡️ Seguro de Vida

⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *

🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)

🎁 Kit Acolhimento para novos pais

🏢 Convênio SESC*

📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)

🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)

💆 Quick Massage e Ambulatório*

Opcionais:

Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais

*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

Happyrobot

IT Engineer

🕒 2 days ago
Happyrobot👥 51 - 200 employees🏢 Computer Software

Lead internal technical operations as an IT Engineer, ensuring seamless onboarding, access management, and infrastructure maintenance for a high-growth AI startup.

📍 🇲🇽 Mexico - Remote💼 Full-Time🥁 Junior💻 Software Engineer📢 🇬🇧 English Required📢 🇪🇸 Spanish Required
Technical SupportOnboardingIdentity & Access ManagementDevice Management
Privia Health

Platform Associate

🕒 2 days ago
Privia Health👥 501 - 1000 employees🏢 Hospital & Health Care

The Platform Associate supports the athenahealth EHR and Practice Management applications, ensuring effective issue resolution and platform maintenance for Privia Medical Group clinicians.

EHR SupportAthenahealthIssue ManagementTroubleshooting
Trustonic

Technical Operations Engineer

🕒 25 days ago
Trustonic👥 51 - 200 employees🏢 Internet

As a Technical Operations Engineer, you will ensure device testing, certification, and customer service requests are completed efficiently while adopting new automation tools.

Mobile Device TestingDevice ManagementCustomer ServiceAutomation Tools

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