Analista de Negócios Sênior - (Comercial)

Identificar, analisar e especificar soluções de TI que atendam necessidades com base em requisitos de negócios e processos. Buscar oportunidades de melhoria e/ou inovação em processos e soluções de TI que melhorem a performance da empresa. Atuar em melhorias, projetos, implantações e treinamentos da área.

Responsibilities

• Realizar análise e especificação funcional dos processos de comercialização de commodities (soja, milho, algodão), Planejamento Vendas, Logistica incluindo mapeamento de fluxos, regras de negócio e indicadores de desempenho (KPIs);
• Especificar necessidades dos clientes internos por meio do entendimento aprofundado de processos e fluxos operacionais, traduzindo demandas de negócio em requisitos funcionais e documentação estruturada;
• Identificar, priorizar e acompanhar as demandas dos clientes internos, negociando escopo e prazos, realizando follow-up contínuo para garantir cumprimento do cronograma de projetos e melhorias;
• Apoiar a equipe de Key-users e consultores externos nas demandas existentes, orientando sobre o uso correto dos sistemas e esclarecendo dúvidas operacionais e funcionais;
• Garantir o correto funcionamento dos módulos e sistemas sob sua responsabilidade, monitorando integridade dos processos e propondo ações corretivas quando necessário;
• Apoiar e direcionar a elaboração e execução de planos de teste para melhorias, correções e projetos (UAT), assegurando a qualidade das entregas antes da entrada em produção;
• Participar ativamente na implantação e na evolução de processos de negócio, atuando desde o diagnóstico até a estabilização pós-go-live;
• Realizar análise de problemas relacionados ao fluxo de informações e processos, identificando causa-raiz e propondo soluções sistêmicas ou procedimentais;
• Analisar e definir interfaces de troca de dados entre sistemas, assegurando a consistência e integridade das integrações envolvidas na cadeia comercial;
• Abrir, acompanhar e gerenciar chamados junto a fornecedores e parceiros tecnológicos, relatando ocorrências (dúvidas, melhorias, correções) e garantindo a resolução dentro dos SLAs acordados;
• Atender demandas internas em aberto, respondendo a dúvidas, identificando melhorias e encaminhando com clareza e agilidade;
• Atuar como elo de comunicação entre as áreas de negócio (comercial, originação, operação) e as equipes de tecnologia, garantindo alinhamento de expectativas e entendimento mútuo das soluções.

Requirements

• Ensino Superior Completo, em áreas correlatas a função;
• Conhecimento prático em Processos de Comercialização preferencialmente utilizando ferramentas SAP (S/4Hanna) e Sistemas Especialistas integrados (Simple Farm);
• Conhecimento Banco Dados em consultas SQL;