CAS | Analista de Relacionamento JR - Foco em Programa de Visitas

Você acredita que grandes experiências geram conexões duradouras?

Buscamos uma pessoa para atuar no Programa de Visitas ao Centro Administrativo Sicredi (CAS), uma iniciativa estratégica que recebe em torno de 5 mil visitantes por ano e tem como propósito proporcionar experiências memoráveis sobre cooperativismo, memória e impacto socioeconômico.

Esta é uma oportunidade para quem gosta de relacionamento, organização, comunicação e atendimento a diferentes públicos. Você fará parte do time responsável por transformar cada visita em uma experiência acolhedora, inspiradora e alinhada à essência cooperativista, contribuindo para fortalecer o vínculo de associados, colaboradores e instituições com o Sicredi.

#LI-GT1

#LI-HYBRID

Responsibilities

• Apoiar o planejamento, organização e execução das visitas institucionais ao CAS.
• Realizar o alinhamento operacional e logístico das visitas com áreas internas, cooperativas, centrais e demais públicos visitantes.
• Elaborar, atualizar e acompanhar roteiros de visitação conforme o perfil e os objetivos de cada grupo.
• Recepcionar visitantes e apoiar a condução dos grupos durante toda a jornada.
• Garantir uma experiência acolhedora, organizada e alinhada aos princípios e valores do cooperativismo.
• Realizar o acompanhamento presencial das visitas, atuando como ponto focal para dúvidas, orientações e necessidades dos grupos.
• Apoiar o relacionamento com porta-vozes e áreas participantes dos roteiros.
• Contribuir para a gestão de agendas, reservas de espaços e demais recursos necessários para as visitas.

Requirements

Formação Desejável:

• Ensino superior em Relações Públicas, Turismo, Comunicação Social, Eventos, Marketing ou áreas afins.

Conhecimentos e experiências:

• Experiência em atendimento ao público, eventos, relacionamento com clientes ou atividades administrativas.
• Vivência com organização e acompanhamento de agendas, visitas, eventos ou ações de relacionamento será um diferencial.
• Facilidade na elaboração de apresentações, roteiros e materiais de apoio.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para se relacionar com diferentes públicos e níveis hierárquicos.
• Interesse por cooperativismo, educação, cultura organizacional e experiência do visitante.

Competências que buscamos:

• Protagonismo.
• Empatia.
• Organização e disciplina.
• Comunicação e relacionamento interpessoal.
• Trabalho em equipe.
• Adaptabilidade e flexibilidade.
• Atenção aos detalhes sem perder a visão do todo.