Support users with hardware, software, and network issues while troubleshooting devices, managing helpdesk tickets, setting up equipment, and assisting with routine IT system maintenance.
ESTAGIÁRIO(A) DE SUSTENTAÇÃO DE SISTEMAS CORPORATIVOS
📜 Description
- Atender chamados de sustentação dos sistemas corporativos.
- Conversar com usuários por e-mail e telefone para entender e resolver problemas.
- Participar de reuniões diárias para apresentar o andamento das atividades.
- Participar de treinamentos internos sobre os ambientes dos sistemas.
- Aprimorar conhecimentos nos sistemas atendidos e contribuir para sua sustentação e evolução.
🛠️ Requirements
- Estar cursando ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação.
- Conhecimento de lógica de programação e SQL básico.
- Noções básicas de Windows, redes, VPN, acesso remoto, IIS, Tomcat e Office.
- Disposição para aprender e evoluir tecnicamente nas ferramentas utilizadas no dia a dia.
- SQL avançado, experiência com suporte a sistemas empresariais e N8N são diferenciais.
Full job description
No Grupo Positivo somos inspirados pela oportunidade de compartilhar conhecimento e contribuir para a melhoria da qualidade do ensino no Brasil. Afinal, acreditamos que a educação de qualidade é capaz de transformar o mundo.
E é seguindo esse propósito que, atualmente, estamos consolidados na liderança em todas as áreas de atuação.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!
VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICIÊNCIA
Responsibilities
O que nossa área faz aqui no Grupo Positivo? Vem ver!
Nós somos responsáveis por manter o funcionamento e a evolução de todos os sistemas corporativos utilizados no Grupo Positivo. Além de resolver incidentes, participamos de projetos de melhorias dos sistemas atuais.
Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:
Será responsável pelo atendimento de chamados de sustentação dos sistemas Corporativos do Positivo.
Fará a comunicação com os usuários do sistema por e-mails e por telefone para entendimento e resolução dos problemas.
Participará de reuniões diárias de apresentação do andamento das atividades.
Terá participação em treinamentos internos da área para absorção de conhecimento nos ambientes dos sistemas.
Aprimorará os conhecimentos nos sistemas em que será dado suporte.
Requirements
O que esperamos que você saiba:
Estar cursando Ensino Superior em áreas de Tecnologia da Informação
Conhecimento de lógica de programação
Linguagem SQL básico
Disposição para aprender e evoluir tecnicamente nas ferramentas utilizadas no dia a dia
Noções básicas de TI (Windows, Rede, VPN, acesso remoto, IIS, Tomcat, Office)
Será um diferencial se você apresentar:
SQL Avançado
Experiência em suporte a sistemas empresariais
N8N
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