Learn and provide desktop and laptop support, troubleshoot hardware and software issues, document and escalate cases, and work with service teams to support clients.
Jovem Aprendiz | Infraestrutura de TI
📜 Description
- Apoiar solicitações de usuários internos sobre computadores, sistemas e infraestrutura.
- Auxiliar na instalação, configuração e verificação de computadores e periféricos.
- Registrar e acompanhar chamados de TI.
- Organizar, identificar e controlar equipamentos da empresa.
- Atualizar documentos, controles e procedimentos da área.
- Acompanhar atividades básicas de redes, conectividade e instalação de softwares, com orientação da equipe.
🛠️ Requirements
- Conhecimentos básicos de informática e familiaridade com computadores e ferramentas digitais.
- Disponibilidade para participar das atividades práticas e teóricas do programa de aprendizagem.
- Disponibilidade para o horário das 9h às 15h, de segunda a sexta-feira.
- Cursos introdutórios de informática ou tecnologia são diferenciais.
- Conhecimentos básicos de Windows, Mac ou Linux, hardware, software ou redes são diferenciais.
Full job description
Gosta de tecnologia e quer descobrir como ela funciona na prática? Sua jornada pode começar aqui! 💚
Na Assertiva, transformamos dados em direção, e a tecnologia é parte essencial de tudo o que construímos.
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Jovem Aprendiz no time de Infraestrutura de TI, apoiando as atividades que mantêm nossos equipamentos, sistemas e ambiente tecnológico funcionando no dia a dia.
Você terá a oportunidade de aprender com profissionais da área, conhecer ferramentas, acompanhar a resolução de problemas e desenvolver conhecimentos técnicos que serão importantes para sua trajetória profissional.
Se você tem interesse por tecnologia, gosta de aprender coisas novas e quer dar os primeiros passos na área de TI, vem construir essa jornada com a gente! 💚
Responsibilities
- Apoiar o atendimento de solicitações de usuários internos relacionadas a computadores, sistemas e infraestrutura;
- Auxiliar na instalação, configuração e verificação de computadores e periféricos;
- Apoiar o registro e acompanhamento de chamados de TI;
- Auxiliar na organização, identificação e controle dos equipamentos da empresa;
- Apoiar a atualização de documentos, controles e procedimentos da área;
- Acompanhar o time em atividades básicas relacionadas a redes, conectividade e instalação de softwares;
- Participar das atividades e aprendizados da área, sempre com orientação e acompanhamento da equipe.
Requirements
É necessário que você tenha:
- Conhecimentos básicos de informática;
- Familiaridade com computadores e ferramentas digitais;
- Disponibilidade para participar das atividades práticas e teóricas do programa de aprendizagem.
- Disponibilidade para horário das 9h às 15h de segunda a sexta-feira.
Será um diferencial:
- Estar cursando ou ter realizado cursos introdutórios de informática ou tecnologia;
- Conhecimento básico de sistemas operacionais, como Windows, MAC e Linux;
- Noções básicas de hardware, software ou redes de computadores.
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