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Jovem Aprendiz | Customer Services

🕒 2 days ago
Atendimento Ao ClienteSuporte TécnicoGestão De TempoComunicação Verbal

📜 Description

  • Prestar atendimento aos cliente através de ticket, telefone e chat, apoiando na solução de problemas e ajudando a solucionar dúvidas.
  • Fornecer suporte e atendimento de primeiro nível para uma solução específica da Neogrid.
  • Priorizar demandas conforme criticidade e tamanho do cliente.
  • Prestar atendimento através de canais de atendimento, cumprindo métricas de SLA, CSAT e outros.
  • Apoiar no cancelamento de contratos.

🛠️ Requirements

  • Formação em andamento ou completa em ensino médio ou no ensino superior (graduação), e e elegibilidade para participar do Programa de Jovem Aprendiz;
  • Afinidade com tecnologia;
  • Sentimento de dono (querer fazer acontecer pelo seu cliente);
  • Organização;
  • Proatividade;
  • Gestão de Tempo;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Vontade de aprender.
Full job description

Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.🚀


Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻

Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.

Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!

Responsibilities

Nesta oportunidade, além de se desenvolver muito, você irá:

  • Prestar atendimento aos cliente através de ticket, telefone e chat, apoiando na solução de problemas e ajudando a solucionar dúvidas;
  • Fornecer suporte e atendimento de primeiro nível para uma solução especifica da Neogrid;
  • Priorizar demandas conforme criticidade e tamanho do cliente;
  • Prestar atendimento através de canais de atendimento, cumprindo métricas de SLA, CSAT e outros;
  • Apoiar no cancelamento de contratos.

Requirements

Para isso, esperamos que você tenha:

  • Formação em andamento ou completa em ensino médio ou no ensino superior (graduação), e e elegibilidade para participar do Programa de Jovem Aprendiz;
  • Afinidade com tecnologia;
  • Sentimento de dono (querer fazer acontecer pelo seu cliente);
  • Organização;
  • Proatividade;
  • Gestão de Tempo;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Vontade de aprender.


Será um plus se você tiver:

  • Conhecimento em Pacote Office.

O Especialista Relacionamento Digital Bilíngue será responsável por atender clientes brasileiros e mexicanos, proporcionando uma experiência encantadora e empática em um ambiente dinâmico.

Atendimento Ao ClienteComunicação ClaraSistemas De RegistroSuporte Técnico
There Is Talent

Medical Appointment Setter (RM071026FT)

🕒 yesterday
There Is Talent👥 11 - 50 employees🏢 Management Consulting

As a Medical Appointment Setter, you will manage high volumes of inbound and outbound calls, schedule medical appointments, and ensure a professional experience for patients.

Verbal CommunicationWritten CommunicationMedical TerminologyCall Center Experience

As a Guest Experience Executive, you will be the first point of contact for guests, ensuring a smooth experience before, during, and after their stay through effective communication and problem-solving.

Customer ServiceBilingual CommunicationProblem-solvingCRM Software
Deutsche Telekom IT Solutions

Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

🕒 3 days ago
Deutsche Telekom IT Solutions👥 1001 - 5000 employees🏢 Information Technology And Services

Manage voice product orders, provide product-specific consultation, and ensure customer satisfaction through effective communication and coordination.

German LanguageCustomer CommunicationOrder ManagementConsultation

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