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Coordenador de Eficiência e Soluções

📅 Sep 11
Eficiência OperacionalMelhoria ContínuaGestão De ProcessosGestão De Projetos
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📜 Description

  • Liderar a governança de iniciativas de eficiência operacional, melhoria contínua e desenvolvimento de soluções.
  • Conectar Operações e Tecnologia, traduzindo necessidades do negócio em requisitos e prioridades.
  • Gerenciar e priorizar o portfólio de projetos e melhorias sistêmicas da Operação.
  • Acompanhar desenvolvimento, homologação, implantação e estabilização de soluções com as áreas envolvidas.
  • Analisar indicadores, identificar oportunidades e conduzir análises de causa-raiz e ciclos de melhoria.
  • Estruturar planos de ação, elaborar business cases, apoiar roadmaps e desenvolver a equipe.

🛠️ Requirements

  • Experiência consolidada em melhoria contínua, gestão de processos, projetos ou soluções, aplicando PDCA, DMAIC ou Lean Six Sigma.
  • Vivência na governança e priorização de iniciativas transversais e na conexão entre áreas de negócio e Tecnologia, do levantamento de requisitos ao go-live.
  • Experiência elaborando business cases e apresentando recomendações a lideranças e sponsors.
  • Experiência liderando equipes técnicas ou multidisciplinares; vivência com indicadores, gestão da rotina e ciclos de performance.
  • Desejável experiência em operações logísticas, ambientes operacionais complexos e desenvolvimento de soluções com parceiros.
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, Economia ou áreas correlatas.
  • Conhecimento de TMS ou ERP; desejável vivência com Power BI, Jira, Trello, MS Project, Bizagi ou Visio.
  • Desejável certificação ou cursos em Lean, Six Sigma, qualidade, análise de dados ou gestão de projetos; inglês intermediário.
Full job description

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Responsibilities

E o seu dia a dia como será? 💼


  • Liderar a governança das iniciativas de eficiência operacional, melhoria contínua e desenvolvimento de soluções;
  • Atuar como principal ponto de conexão entre Operações e Tecnologia, entendendo as necessidades do negócio e traduzindo-as em requisitos e prioridades;
  • Gerenciar e priorizar o portfólio de projetos e melhorias sistêmicas da Operação;
  • Acompanhar o desenvolvimento, a homologação, a implantação e a estabilização das soluções junto às áreas envolvidas;
  • Analisar indicadores e identificar falhas, ineficiências e oportunidades de melhoria nos processos operacionais;
  • Conduzir análises de causa-raiz e ciclos de melhoria utilizando metodologias como PDCA, DMAIC e Lean Six Sigma;
  • Estruturar e acompanhar planos de ação, garantindo responsáveis, prazos, indicadores e captura dos resultados esperados;
  • Elaborar e avaliar business cases, considerando viabilidade, benefícios, riscos e geração de valor;
  • Contribuir para a construção do roadmap de produtos e processos de curto, médio e longo prazo;
  • Garantir a capacitação das equipes e dos parceiros, além da atualização dos processos e playbooks;
  • Liderar e desenvolver uma equipe enxuta e sênior, acompanhando prioridades, desempenho e qualidade das entregas.

Requirements

O que esperamos de você? 🎓

  • Experiência consolidada em melhoria contínua, gestão de processos, projetos ou soluções, com aplicação prática de PDCA, DMAIC ou Lean Six Sigma.
  • Vivência na governança e priorização de iniciativas transversais, envolvendo diferentes áreas e responsáveis pela execução.
  • Experiência como interlocutor entre áreas de negócio e Tecnologia, participando do ciclo de desenvolvimento de soluções, do requisito ao go-live.
  • Experiência na elaboração de business cases e sustentação de recomendações perante lideranças e sponsors.
  • Experiência em liderança de equipes técnicas ou multidisciplinares.
  • Vivência com indicadores, gestão da rotina e ciclos de performance.
  • Desejável experiência em operações logísticas, ambientes operacionais complexos e construção de soluções com parceiros.


⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐


  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência em operações logísticas ou transporte rodoviário de cargas;
  • Conhecimento de sistemas TMS ou ERP;
  • Vivência com Power BI e ferramentas como Jira, Trello, MS Project, Bizagi ou Visio;
  • Certificação ou cursos em Lean, Six Sigma, qualidade, análise de dados ou gestão de projetos;
  • Inglês intermediário.
GIF International

Coordenador de Investigação de Sinistros e Prevenção à Fraude

🕒 4 days ago
GIF International👥 51 - 200 employees🏢 Security And Investigations

Coordena investigações de sinistros e prevenção à fraude, liderando equipes e parceiros, assegurando a qualidade das evidências e relatórios, o cumprimento de SLAs e a melhoria contínua da operação.

Investigação De SinistrosPrevenção À Fraude Em SegurosRegulação De SinistrosAnálise De Sinistros

The House Manager and Family Assistant will oversee daily household operations, manage schedules, support childcare, and ensure a well-organized home environment for a busy family.

Household ManagementChildcareMeal PreparationOrganization
Lakeshore Learning Materials

INTERNAL APPLICANTS ONLY – Order Department Manager (Hybrid)

🕒 3 days ago
Lakeshore Learning Materials🏢 Education

Leads order processing operations and develops the team, ensuring accurate, timely fulfillment while managing peak-season capacity, resolving escalations, and improving workflows through KPI analysis and system enhancements.

Order ManagementOrder ProcessingTeam LeadershipStaffing And Scheduling
Zopa

Head of Complaints

🕒 3 days ago
Zopa👥 501 - 1000 employees🏢 Financial Services

Lead the complaints function for a multi-product digital bank, setting customer-outcome and regulatory standards while developing the team and shaping AI-enabled operations, controls and root-cause improvements.

Complaints ManagementFinancial ServicesFCA DISPConsumer Duty
Anthos Home

Director of Housing Acquisition + Unit Readiness

🕒 3 days ago
Anthos Home👥 51 - 200 employees🏢 Non-profit Organization Management

The Director of Housing Acquisition & Unit Readiness is responsible for developing and managing a portfolio of landlords, property managers, developers, and brokers to negotiate and close deals that bring buildings and units into the.

Housing AcquisitionReal EstateProperty ManagementDeal Negotiation

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