Investigate and resolve customer and merchant disputes involving financed projects, identify potential fraud and servicing issues, document case decisions, and reconcile cash and refund discrepancies.
Analista Pleno de Formalização - SP
📜 Description
- Realizar abertura, revisão e parametrização de casos;
- Interpretar contratos, tabelas de honorários e condições comerciais;
- Cadastrar e manter tabelas, descontos, eventos e demais informações sistêmicas;
- Garantir a conformidade dos processos de acordo com contratos e políticas internas;
- Conduzir análises de casos com condições diferenciadas, identificando inconsistências e oportunidades de saneamento;
- Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais e indicadores da área;
🛠️ Requirements
- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência com análise contratual, controles operacionais e atividades relacionadas a faturamento, formalização ou processos financeiros;
- Excel intermediário ou avançado;
- Capacidade analítica para interpretação de contratos e condições comerciais;
- Organização e gestão de prioridades diante de alto volume de demandas;
- Comunicação assertiva e habilidade para se relacionar com diferentes públicos.
Full job description
Estamos em busca de um Analista de Formalização Pleno para atuar em uma posição estratégica, garantindo a correta parametrização dos casos, interpretação de contratos e aplicação de condições comerciais que impactam diretamente os processos de faturamento e cobrança.
Buscamos um perfil analítico, organizado e com boa capacidade de relacionamento, que tenha autonomia para conduzir análises, identificar oportunidades de melhoria e atuar como ponto de contato entre diferentes áreas do negócio.
Responsibilities
- Realizar abertura, revisão e parametrização de casos;
- Interpretar contratos, tabelas de honorários e condições comerciais;
- Cadastrar e manter tabelas, descontos, eventos e demais informações sistêmicas;
- Garantir a conformidade dos processos de acordo com contratos e políticas internas;
- Conduzir análises de casos com condições diferenciadas, identificando inconsistências e oportunidades de saneamento;
- Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais e indicadores da área;
- Realizar conferências periódicas de importações e atualizações sistêmicas;
- Atuar como interlocutor entre áreas internas, sócios e clientes para validação de informações contratuais;
- Apoiar a atualização e disseminação de políticas e procedimentos da área;
- Propor melhorias em processos, controles e ferramentas, contribuindo para a eficiência operacional.
Requirements
O que buscamos
- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência com análise contratual, controles operacionais e atividades relacionadas a faturamento, formalização ou processos financeiros;
- Excel intermediário ou avançado;
- Capacidade analítica para interpretação de contratos e condições comerciais;
- Organização e gestão de prioridades diante de alto volume de demandas;
- Comunicação assertiva e habilidade para se relacionar com diferentes públicos.
- Pós-graduação ou MBA cursando ou concluído;
- Conhecimento em SAP, GED ou sistemas de gestão;
- Vivência com melhoria de processos;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Conhecimento intermediário em inglês.
Similar jobs
Search more Project Manager jobsManage vehicle claims from repair instruction through completion, coordinating with customers, clients, third parties and repairers while maintaining accurate records, meeting service-level targets and delivering excellent customer service.
Inspect damaged personal and commercial contents at post-loss sites, assess replacement costs and depreciated values, and prepare accurate appraisal reports using estimating systems and databases.
Guide motorists safely through active construction sites at varied outdoor worksites, working in all weather conditions as part of an established traffic control team.
Manage payer-source tracking for skilled nursing facility residents by coordinating Medicaid applications, monitoring balances, maintaining facility compliance, and communicating issues with residents, families, and staff.
