Ubicación: Ciudad de México
Modalidad: Híbrido
Nivel: Liderazgo · Full-time
No solo gestionamos comunidades: desarrollamos fandoms de alto impacto. Empoderamos a artistas y organizaciones culturales para transformar su capital social en un ecosistema económico sostenible y escalable. A través de nuestro programa de membresía, miles de fans acceden a beneficios, experiencias y oportunidades exclusivas por pertenecer a la comunidad de su artista favorito. Convertimos la pasión en Fandom Economic Value (FEV): el valor que regresa a quienes hacen posible la cultura.
Buscamos al arquitecto estratégico que diseñe, negocie y escale la red de valor que redefine la lealtad en la industria latina. Tu misión será liderar la creación de nuestra Benefits Network: orquestar una red de beneficios y alianzas que maximice el valor percibido por el miembro y acelere el Fandom Economic Value de todo nuestro ecosistema.
Arquitectura del programa de beneficios
Diseñar beneficios permanentes, por categoría y por membresía, así como experiencias exclusivas, integrando reputación y participación como parte del modelo de valor.
Expansión de alianzas estratégicas
Negociar acuerdos de alto nivel con líderes en movilidad, consumo, entretenimiento, retail, tecnología, viajes, educación e impacto social.
Excelencia operativa
Asegurar el ciclo de vida completo del beneficio —implementación, comunicación, activación, medición y optimización— para volver la red un activo vivo.
Innovación y monetización
Ejecutar modelos avanzados de valor: revenue share, experiencias patrocinadas, productos colaborativos, activaciones exclusivas y beneficios de comunidad.
Primeros 6 meses
Primeros 12 meses
Requirements
Retención de miembros · Uso de beneficios · Miembros activos mensuales · Conversión a membresía · FEV generado · Revenue por alianzas · NPS de beneficios.
Experiencia construyendo programas de Membership, Loyalty, Consumer Benefits, Strategic Partnerships, Lifestyle Ecosystems o Experiences. Idealmente proveniente de compañías que definieron la categoría, como Soho House, American Express, Uber, Rappi, Mercado Libre, Amazon, Live Nation, Fever, Nike o WeWork.
Buscamos una convicción, no un currículum: alguien que entienda que los beneficios no son descuentos, sino herramientas para incrementar la pertenencia, la participación y el valor de una comunidad. Alguien con la visión para hacer que pertenecer a nuestra comunidad sea el activo más valioso en la vida de un fan.
Benefits
Salario competitivo más un bono directamente ligado al impacto que generes: crecimiento de la red, retención de membresías, impacto sobre el FEV y revenue por alianzas.
Set the vision and strategy for Marketing Services, leading partner and marketplace marketing through experienced leaders while directing investments, events, and cross-functional programs to drive merchant growth and commercial returns.
Leads retail marketing strategy across dispensaries and wholesale channels, building scalable visual merchandising and shopper programs that strengthen brand presence, improve conversion, and drive measurable sales growth.
Lead the firm’s marketing strategy and team while personally managing paid campaigns, tracking, and reporting to grow qualified leads, improve conversion, and increase retained clients.
Leads end-to-end marketing for the payer portfolio, setting go-to-market strategy, positioning, pipeline plans, and budget while building a team and representing the portfolio to industry audiences.
Leads global customer advocacy operations by scaling AI-powered workflows, developing strategic customer stories, and strengthening third-party validation to improve efficiency, influence buyers, and demonstrate business impact.
