Analisa e acompanha solicitações de atendimento ao cliente, coordenando chamados, fornecedores e prazos para apoiar a resolução de problemas relacionados a veículos e confirmar a conclusão dos serviços.
ASSISTENTE ATENDIMENTO CLIENTES | BELO HORIZONTE / MG
📜 Description
- Acompanhar a situação dos veículos em manutenção e garantir o cumprimento dos prazos.
- Fazer a interface entre oficinas parceiras e equipes internas para destravar processos.
- Identificar e resolver pendências que possam atrasar a conclusão dos serviços.
- Atualizar sistemas internos com o andamento das manutenções.
- Assumir demandas específicas do time.
- Garantir a qualidade e a conformidade dos serviços realizados.
🛠️ Requirements
- Ensino médio completo; ensino superior é um diferencial.
- Conhecimento do pacote Office.
- Conhecimento em atendimento ao público.
Full job description
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE ATENDIMENTO CLIENTES
- Gerir a situação dos veículos em manutenção, garantindo o cumprimento dos prazos;
- Realizar interface entre oficinas parceiras e áreas internas (time de aprovação, peças, parcerias e lojas) para destravar processos;
- Identificar e solucionar pendências que possam atrasar a conclusão dos serviços;
- Atualizar sistemas internos com o andamento das manutenções;
- Ser responsável por demandas específicas do time;
- Garantir a qualidade e conformidade dos serviços realizados.
O QUE PRECISAMOS
- Ensino médio completo (superior será um diferencial).
- Conhecimento em pacote office.
- Conhecimento em atendimento ao Publico.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
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