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A Join está em busca de uma Pessoa Analista de Telecomunicações para fazer parte de um time focado em fazer o melhor!
Na Join nós acreditamos que softwares desenvolvidos para pessoas transformam negócios, por essa razão, o nosso time de Recruiters está sempre atento para encontrar aqueles que vão nos ajudar a cumprir esse objetivo.
Como Pessoa Analista de Telecomunicações você fará parte de uma squad focada em qualidade, processos criativos e desenvolvimento ágil.
Vaga híbrida para região de Campinas/SP =D
Responsibilities
No seu dia a dia esperamos que você toque os seguintes processos:
- Atuar na definição, revisão e padronização da esteira de entrega de serviços IP/MPLS, L2VPN, L3VPN e EVPN.
- Desenvolver e manter modelos técnicos, padrões de configuração, critérios de aceite, documentação e fluxos operacionais para entrega de serviços.
- Apoiar o desenho e a evolução de soluções para clientes, considerando requisitos de capacidade, desempenho, disponibilidade, QoS e SLA.
- Garantir aderência técnica entre projeto, implantação, ativação e sustentação dos serviços.
- Identificar gargalos, riscos, retrabalho e desvios na esteira de entrega, propondo ações estruturantes para aumento de eficiência e redução de falhas.
- Atuar na análise técnica de incidentes recorrentes e problemas de entrega, apoiando tratativas de causa raiz e planos de melhoria.
- Participar da elaboração de padrões de homologação, testes, validação e aceitação técnica de serviços.
- Apoiar iniciativas de automação, parametrização, governança técnica e melhoria contínua dos processos de entrega.
- Interagir com áreas de Engenharia, Operações, Provisionamento, Arquitetura, Atendimento, Gestão de Serviços e eventualmente fornecedores.
- Acompanhar indicadores de qualidade e desempenho da entrega, com foco em lead time, taxa de retrabalho, conformidade, disponibilidade e cumprimento de SLA.
Requirements
O que será necessário para o nosso match perfeito:
- Formação superior em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Redes, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia de pelo menos 3 anos em ambientes de telecomunicações, redes IP ou serviços corporativos de dados.
- Conhecimento sólido em:
- Redes IP e roteamento
- IP/MPLS
- L2VPN e L3VPN
- EVPN
- Conceitos de BGP, OSPF, IS-IS, VRF, VLAN, QinQ, MP-BGP
- QoS, classificação, marcação, priorização e políticas de tráfego
- Conceitos de redundância, alta disponibilidade e resiliência
- Leitura e interpretação de diagramas, topologias e documentação técnica
- Vivência com análise de requisitos técnicos de clientes e tradução em modelos de entrega.
- Capacidade de atuar com padronização técnica, troubleshooting e melhoria de processos.
- Conhecimento em elaboração de documentação técnica, procedimentos operacionais e critérios de aceite.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados, inventário, monitoração e documentação de rede.
Diferenciais
- Experiência em operadoras, provedores, integradoras ou ambientes de grande escala.
- Conhecimento em arquiteturas EVPN-VXLAN, Carrier Ethernet ou serviços corporativos avançados.
- Noções de automação de rede, scripts ou ferramentas como Python, Ansible, APIs, modelagem de templates.
- Conhecimento em práticas de governança operacional, gestão de mudanças e frameworks como ITIL.
- Certificações em redes/telecom, como CCNA, CCNP, JNCIA, JNCIP ou equivalentes.
