Remote Jobs RockRemote Jobs Rock

Especialista em Atendimento e Retenção | Call Center

🕒 yesterday
Atendimento Ao ClienteRetenção De ClientesComunicação VerbalComunicação Escrita

📜 Description

  • Realizar atendimento com foco em reter assinantes com intenção de cancelamento.
  • Prestar suporte aos clientes em diferentes canais, como telefone, WhatsApp, e-mail e chat.
  • Trabalhar em um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado por metas.
  • Contribuir para o crescimento e fortalecimento do negócio.

🛠️ Requirements

  • Ensino médio completo, superior em andamento será considerado um diferencial.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Desejável experiência com atendimento ao público, vendas e/ou retenção de clientes.
  • Boa fluência com meios digitais.
  • Habilidade para trabalhar com diferentes sistemas de atendimento.
  • Demonstrar agilidade e comprometimento com a entrega de resultados.
  • Foco em resolução de problemas, habilidade em negociação e com atendimento de excelência.
Full job description

Sobre a área:

No Grupo RBS, conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. Nosso time de Telemarketing é responsável pelo atendimento ao cliente, retenção de clientes, prospecção de novos clientes e pela comercialização de assinaturas, contribuindo diretamente para o crescimento e fortalecimento do negócio.


Esta é uma oportunidade para profissionais que buscam atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado por metas e resultados.


Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e focadas em resultados, que desejem construir uma trajetória de crescimento em um ambiente inovador, com aprendizado contínuo e forte conexão com o mercado.


Responsibilities

Como será seu dia a dia:

  • Realizar atendimento com foco em reter assinantes com intenção de cancelamento;
  • Prestar suporte aos clientes em diferentes canais, como telefone, WhatsApp, e-mail e chat.

Requirements

O que o Grupo RBS espera de você:

  • Ensino médio completo, superior em andamento será considerado um diferencial;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Desejável experiência com atendimento ao público, vendas e/ou retenção de clientes;
  • Boa fluência com meios digitais;
  • Habilidade para trabalhar com diferentes sistemas de atendimento;
  • Demonstrar agilidade e comprometimento com a entrega de resultados;
  • Foco em resolução de problemas, habilidade em negociação e com atendimento de excelência;
  • Residir em Porto Alegre e/ou Região Metropolitana.

Provide technical support and manage requests efficiently while ensuring effective communication and attention to detail.

Suporte TécnicoGestão De PedidosComunicação VerbalComunicação Escrita
Assembly Health

Medical Billing Call Center Representative

🕒 yesterday
Assembly Health👥 51 - 200 employees🏢 Hospital & Health Care

As a Medical Billing Call Center Representative, you will provide exceptional customer service by addressing patient inquiries, processing payments, and managing confidential billing information.

Customer ServiceBillingInsurance ProcessingCommunication
Purple-Technology

Customer Support Specialist with Japanese

🕒 8 days ago
Purple-Technology👥 51 - 200 employees🏢 Financial Services

As a Customer Support Specialist fluent in Japanese, you will provide exceptional support to clients in the FinTech sector, handling inquiries and ensuring a smooth customer experience.

📍 🇯🇵 Japan - Remote💼 Full-Time🥁 Junior🛟 Customer Support Specialist📢 🇯🇵 Japanese Required📢 🇬🇧 English Required
Customer SupportJapanese LanguageEnglish LanguageCommunication Skills

Trusted by Remote Workers