Na Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacional cuidamos das pessoas, promovemos respeito e abertura, e incentivamos a evolução contínua. Seja um dos #TalentosCN!
Requisitos obrigatórios:
Diferenciais:
Jornada de trabalho e local:
Atende clientes por telefone, e-mail e chat, resolve problemas, registra interações com precisão e compartilha informações sobre produtos e serviços, colaborando com outras áreas em questões complexas.
Support customers across chat, email, and phone by resolving questions, explaining app features, reviewing requests, following up on claims, and identifying issues and process improvements.
Support Swedish- and English-speaking customers with technical, account, and subscription questions, demonstrate software features, prepare tailored offers, and coordinate solutions that improve the customer experience.
Provide phone-based support to consumers, complainants, representatives, and AFCA members by understanding issues, sharing accurate information, guiding people through complaint processes, and calmly resolving difficult interactions.
Support customers by phone, email, and live chat, processing orders, advising on products, resolving queries, and coordinating with courier partners to deliver a smooth customer experience.
