Proporcionamos um espaço de aprendizagem. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver projetos em sua área de atuação com impactos tangíveis em nossa empresa. Investimos em seu aprendizado, por meio de uma trilha de desenvolvimento que auxiliará em seu próximo passo de carreira.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Requisitos obrigatórios
Requisitos desejáveis
Atende clientes por telefone, e-mail e chat, resolve problemas, registra interações com precisão e compartilha feedback, colaborando com outras áreas para solucionar questões complexas.
Atende estudantes, instituições de ensino e órgãos públicos, esclarece dúvidas sobre serviços e mantém cadastros e dados de programas de estágio atualizados por diferentes canais de atendimento.
Atende clientes de telefonia móvel com dúvidas sobre portabilidade, identifica necessidades e insatisfações, aplica soluções conforme os procedimentos e registra cada atendimento nos sistemas.
Apoie o atendimento inicial a clientes B2B, organize solicitações e registros e acompanhe chamados enquanto aprende processos de atendimento e desenvolve habilidades profissionais.
As an intern, you will support customer service via WhatsApp, providing information about products and services while ensuring a positive experience for clients.
