Analista de Governança de TI Pleno

Estamos buscando uma pessoa Analista de Governança de TI Pleno para o Time Vetta!

VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?

Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo – ao mesmo tempo que a carreira de cada um é transformada.

Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta! 💙

Responsibilities

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Organizar os processos internos da área de tecnologia.
• Criar e atualizar a documentação interna.
• Atender e acompanhar apontamentos de Risco, controles internos e auditorias (internas e externas).
• Participar de agendas relacionadas a indicadores e à melhoria de processos.
• Gerar e disparar comunicados informativos para os times de TI.
• Administrar e Suportar os atendimentos da ferramenta ITSM e o seu respectivo catálogo de serviços dentro da instituição.
• Gerar indicadores e participar de agendas para avaliação destes apoiar e estabelecer novos controles visando melhoria contínua.

Requirements

Vaga exclusiva para profissionais da região metropolitana de São Paulo - SP. Vaga híbrida, 2 vezes presencial na Avenida Brigadeiro Faria Lima.

Profissional com experiência em Governança e Gestão de Serviços de TI, atuando no acompanhamento de indicadores, suporte às ferramentas ITSM, análise de dados, elaboração de relatórios gerenciais e apoio às iniciativas de melhoria contínua, garantindo a qualidade dos serviços e a aderência às práticas de Governança de TI.

O que esperamos de você para essa vaga:

• Graduação completa ou em andamento em: Sistemas de Informação; Ciência da Computação; Engenharia da Computação; Engenharia de Software; Tecnologia da Informação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Redes de Computadores; Administração com ênfase em TI; Cursos correlatos à área de Tecnologia.
• Conhecimento sólido dos processos de Gestão de Serviços de TI, com base nas melhores práticas ITIL.
• Experiência na definição, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e métricas operacionais.
• Domínio do Microsoft Office, principalmente Excel avançado para consolidação de dados, elaboração de relatórios e análise gerencial.
• Experiência na utilização do Google Workspace (Sheets, Docs, Slides e Forms) para gestão de informações e colaboração corporativa.
• Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence e análise de dados para geração de dashboards e relatórios executivos.
• Utilização de ferramentas de Inteligência Artificial para apoio à análise de dados, automação de atividades, elaboração de relatórios e identificação de oportunidades de melhoria.
• Experiência na elaboração de apresentações executivas e reports para acompanhamento de indicadores, performance operacional e tomada de decisão.
• Conhecimento em Governança de TI, controles operacionais e melhoria contínua de processos.

Diferencial:

• Certificação ITIL Foundation.
• Conhecimento em COBIT ou outros frameworks de Governança de TI.
• Experiência com Power BI para desenvolvimento de dashboards, indicadores e análise de desempenho.
• Conhecimento em Gestão de Riscos, Compliance e Controles de TI.
• Vivência em ambientes corporativos de médio e grande porte.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum e Kanban).