Realizar análise crítica do contexto da organização, propondo melhorias alinhadas aos objetivos estratégicos e aos objetivos da qualidade a fim de manter a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado.
Responsibilities
- Assegurar que a informação documentada (políticas, diretrizes gerenciais, instruções de trabalho, etc.) requerida pelo sistema de gestão integrado esteja adequada e suficiente para o uso dos colaboradores e auxílio na tomada de decisão.
- Análisar criticamente os resultados de monitoramento e medição de indicadores táticos e operacionais a fim de avaliar o desempenho e a eficácia do sistema de gestão integrado.
- Conduzir as auditorias internas a fim de manter o sistema de gestão integrado implementado eficazmente, com base nos requisitos das normas certificávies ISO 9001, ISO 27001, ISO 27701 e RN 507, bem como os requisitos da própria organização.
- Acompanhar as auditorias externas do sistema de gestão integrado (certificação e manutenção) para apoiar e dar suporte às áreas de negócio na apresentação das evidências de conformidade das certificações da organização.
- Conduzir reuniões recorrentes de alinhamento junto às áreas de negócio, como agentes de transformação, para avaliação da adequação e suficiência das evidências de conformidade para manutenção das certificações da organização a fim de preparar os stakeholdes para as auditorias internas e externas.
- Organizar e conduzir os fóruns da qualidade com os superintentes, gestores e multiplicadores da qualidade a fim de promover a conscientização da contribuição de suas ações para eficácia do sistema de gestão integrado, incluindo os benefícios de desempenho melhorados e das implicações de não estar conforme com os requisitos da organização e de suas certificações.
- Analisar criticamente a eficácia das ações oriundas de não conformidades e oportunidades para melhoria, relacionadas às auditorias internas e externas, medição de indicadores, execução dos processos, reclamação de clientes, dentre outros.
- Atuar como multiplicador da qualidade na disseminação das boas práticas de gestão e melhorias dos processos a fim de desenvolver os membros da área.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Requirements
- Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- Desejável cursos de especialização ou MBA em Gestão da Qualidade, Produtividade, etc.
- Curso de interpretação RN 507 e/ou ISO 9001.
- Curso de formação de auditor interno.
- Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 Porquês, Pareto, 5W2H, etc).
- Conhecimento em gestão de plano de ação, indicadores e auditoria.
