A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.
Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.
Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.
A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.
Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade;
Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes;
Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa;
Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa;
Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento;
Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas;
#LI-EA1
#LI-HYBRID
Ensino médio completo;
Informática básica;
Horário de trabalho: 8:00 as 17:38 - segunda a sexta.
Provide humanized customer support by addressing inquiries and assisting with contractual processes for fixed-line products, ensuring a positive customer experience.
As a Customer Service Assistant, you will manage administrative protocols, collaborating across departments to ensure customer satisfaction and excellence in service interactions.
Provide excellent customer support through voice and chat channels, ensuring timely responses and accurate record-keeping in the CRM system.
As a Customer Support Agent at Bosch Service Solutions, you will assist customers with inquiries about automotive products, provide technical support, and ensure exceptional service in both Polish and English.
Responsável por atender solicitações de usuários via chat, registrar interações, identificar melhorias no atendimento e apoiar a equipe em demandas operacionais.
