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ASSISTENTE CONTAS A PAGAR - AFIRMATIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA | BELO HORIZONTE/MG

🕒 4 days ago
Customer SupportCommunicationOrganizationCRM

📜 Description

  • Act as a point of contact for customers via phone and chat.
  • Clarify doubts, provide guidance, and assist in resolving requests.
  • Record and update customer interactions in HubSpot.
  • Monitor ongoing demands and provide necessary follow-ups.
  • Forward requests to relevant departments when applicable.
  • Ensure quality and accuracy of records in the system.

🛠️ Requirements

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico do Pacote Office;
  • Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
  • Perfil colaborativo e focado em atendimento.
Full job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsibilities

Buscamos um profissional com boa comunicação, organização e foco no atendimento para atuar no suporte e relacionamento com clientes por meio dos canais de voz e chat.

Será responsável por prestar atendimento, esclarecer dúvidas, registrar solicitações, acompanhar tratativas e garantir um suporte ágil e de qualidade aos clientes. Todas as interações deverão ser registradas e acompanhadas por meio do CRM HubSpot, assegurando o histórico e a qualidade das informações.


  • Realizar atendimento aos clientes por telefone e chat;
  • Esclarecer dúvidas, prestar orientações e apoiar na resolução de solicitações;
  • Registrar e atualizar informações dos atendimentos no HubSpot;
  • Acompanhar demandas em andamento e realizar retornos quando necessário;
  • Encaminhar solicitações para áreas responsáveis, quando aplicável;
  • Garantir a qualidade e a precisão dos registros realizados no sistema;
  • Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento;
  • Contribuir para uma experiência positiva e satisfatória dos clientes.

Requirements

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico do Pacote Office;
  • Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
  • Perfil colaborativo e focado em atendimento.


Diferenciais:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, contact center, suporte ou relacionamento;
  • Conhecimento em CRM (HubSpot ou ferramentas similares);
  • Vivência com atendimento via chat e telefone.

Provide hybrid customer support by resolving issues for clients and technicians through calls and emails, ensuring effective communication and problem-solving.

Customer SupportProblem-solvingCommunicationSales
Bosch Group

Polish, Customer Support Agent (Automotive, Hybrid)

🕒 5 days ago
Bosch Group👥 11 - 50 employees🏢 Consumer Goods

As a Customer Support Agent at Bosch Service Solutions, you will assist customers with inquiries about automotive products, provide technical support, and ensure exceptional service in both Polish and English.

Customer ServiceTechnical SupportProblem-solvingCommunication

Responsável por atender solicitações de usuários via chat, registrar interações, identificar melhorias no atendimento e apoiar a equipe em demandas operacionais.

Atendimento DigitalCall CenterSuporte Via ChatPlataformas De Atendimento
ABC Legal Services

Customer Service Representative (Remote)

🕒 5 days ago
ABC Legal Services👥 501 - 1000 employees🏢 Legal Services

The Customer Support Specialist resolves customer inquiries and issues, ensuring a high-quality experience while managing orders and coordinating with various teams.

Customer SupportCall Center ExperienceMicrosoft OutlookMicrosoft Excel
Miter

Associate Customer Support Specialist

🕒 5 days ago
Miter👥 51 - 200 employees🏢 Computer Software

As an Associate Customer Support Specialist, you will be the first line of defense for customers, resolving Tier 1 cases across payroll, taxes, HR, and benefits while developing product specialization.

Customer SupportPayrollHRBenefits

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