Assistente de Sucursal (Campinas)

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Responsibilities

• Atender corretores e assessorias de forma proativa, presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos e processos
• Apoiar diretamente os comerciais, acompanhando cotações, renovações e demandas comerciais de carteira
• Atuar como ponto de apoio da sucursal na resolução e direcionamento de demandas operacionais e comerciais
• Interagir com áreas internas e matriz para tratativas de demandas específicas
• Orientar corretores sobre canais corretos de atendimento e processos da companhia
• Apoiar gerentes na condução dos negócios, utilizando relatórios e ferramentas para acompanhamento de resultados
• apoiar em treinamentos e disseminação de informações sobre produtos da companhia
• Realizar apoio em demandas administrativas, controle documental e processos financeiros locais
• Apoiar tratativas de reclamações e garantir retorno ágil aos parceiros

Requirements

• Ensino superior cursando em Administração, Economia ou áreas correlatas
• Experiência em atendimento, rotinas administrativas ou operacionais
• Vivência com demandas comerciais
• Diferencial: Conhecimento no mercado de seguros
• Conhecimento em ferramentas e sistemas (CRM, Excel e plataformas de atendimento)
• Perfil organizado, com senso de urgência e capacidade de lidar com múltiplas demandas
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (4x presencial e 1x remoto).