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ANALISTA SUPORTE SR - VDI

📅 Jul 10
VDIWindows 7Windows 8.1Windows 10

📜 Description

  • Support and operational assistance for employees and their tools.
  • Manage and respond to tickets with CSIRT.
  • Assist employees and other IT areas of CSIRT via phone, email, and Teams.
  • Configure monitoring and IT solutions.
  • Act technically in solution development.
  • Configure operating systems for microcomputing.

🛠️ Requirements

  • Curso superior completo em Ciências da Computação;
  • Especialista no suporte técnico nos ambientes VDI para Sistema Operacional Windows 7 / 8.1 / 10 e 11;
  • Certificação obrigatória: AZ-900, desejável: AZ-104;
  • Sistema Operacional Windows 7 / 8.1 / 10 e 11;
  • Gestão VDI on-premises VMWARE Horizon;
  • Conhecimento Básico Hypervisor ESXi | Vcenter;
  • Criação de Templates ambiente VDI;
  • Powershell / Azure CLI;
  • Atuar como suporte técnico Nível 3 em ambiente de VDI (Virtual Desktop Infrastructure), garantindo alta disponibilidade e performance.
Full job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!


(Modelo de trabalho: Hibrido 3 x semana em Osasco -SP)

(Código do recrutador LinkedIn: 46206103)

Responsibilities


  • Será o suporte e apoio operacional dos colaboradores e suas ferramentas (instalação, configuração e manutenção) em soluções de gestão de acessos e telefonia VOIP.
  • Principais responsabilidades:
  • Gestão e atendimento de tickets junto ao CSIRT;
  • Apoio aos colaboradores e demais áreas de TI do CSIRT (suporte via telefone, e-mail e Teams);
  • Configuração de monitorações e soluções em tecnologias da informação;
  • Responsável por atuar tecnicamente no desenvolvimento da solução;
  • Configuração de sistemas operacionais para microinformática;
  • Apoio das áreas de Infraestrutura em incidentes na ferramenta de monitoramento.

Requirements


Curso superior completo em Ciências da Computação;


Especialista no suporte técnico nos ambientes VDI para Sistema Operacional Windows 7 / 8.1 / 10 e 11;


Certificação obrigatória: AZ-900, desejável: AZ-104;


Sistema Operacional Windows 7 / 8.1 / 10 e 11;


Gestão VDI on-premises VMWARE Horizon;


Conhecimento Básico Hypervisor ESXi | Vcenter;


Criação de Templates ambiente VDI;


Powershell / Azure CLI;


Gestão AVD;


Atuar como suporte técnico Nível 3 em ambiente de VDI (Virtual Desktop Infrastructure), garantindo alta disponibilidade e performance.





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