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Analista de Martech Sênior | Afya SP

🕒 yesterday
MartechCRMDigital ProductsTechnology Platforms

📜 Description

  • Implement and sustain Martech, CRM, and digital channel solutions.
  • Evaluate requirements, integrations, scenarios, risks, and impacts.
  • Conduct tests, validations, and homologations before production.
  • Interface between business areas, technology, suppliers, and partners.
  • Monitor integrations, APIs, and system flows.
  • Translate business needs into functional requirements and acceptance criteria.

🛠️ Requirements

  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência em Martech, CRM, produtos digitais, plataformas tecnológicas, automação, canais digitais ou áreas correlatas;
  • Experiência com implementação, evolução e sustentação de soluções, projetos e integrações;
  • Conhecimento em Martech, CRM, jornadas digitais, APIs e integrações;
  • Conhecimento em levantamento de requisitos, critérios de aceite, homologação e testes funcionais;
  • Conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis;
  • Capacidade de análise de problemas e gestão de fornecedores tecnológicos.
Full job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!


Ao assumir o cargo de Analista de Martech Sênior, seu principal objetivo será atuar na evolução, qualidade e sustentação das soluções e plataformas de Martech, conectando negócio, tecnologia e fornecedores. Você será responsável por analisar requisitos, integrações e fluxos, avaliar soluções, identificar riscos e impactos e acompanhar homologações, testes e entregas, garantindo a aderência e a evolução contínua das soluções às necessidades do negócio.


Esta é uma vaga aberta na frente de Martech, com atuação na cidade de São Paulo/SP, em modelo híbrido, sendo 10 dias úteis presenciais e os demais dias úteis em home office.


♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsibilities

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:


  • Atuar na implementação, evolução e sustentação de soluções de Martech, CRM e canais digitais;
  • Avaliar requisitos, integrações, cenários, riscos e impactos das soluções;
  • Conduzir testes, homologações e validações antes da entrada em produção;
  • Atuar na interface entre áreas de negócio, tecnologia, fornecedores e parceiros;
  • Acompanhar integrações, APIs e fluxos entre sistemas;
  • Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e critérios de aceite;
  • Contribuir para a evolução de canais conversacionais, chatbots e agentes de Inteligência Artificial;
  • Apoiar a governança, documentação, padronização e melhoria contínua das soluções.

Requirements

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos) :

  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência em Martech, CRM, produtos digitais, plataformas tecnológicas, automação, canais digitais ou áreas correlatas;
  • Experiência com implementação, evolução e sustentação de soluções, projetos e integrações;
  • Conhecimento em Martech, CRM, jornadas digitais, APIs e integrações;
  • Conhecimento em levantamento de requisitos, critérios de aceite, homologação e testes funcionais;
  • Conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis;
  • Capacidade de análise de problemas e gestão de fornecedores tecnológicos.


Também será considerado um diferencial:

  • Pós-graduação em Tecnologia, Martech, Produtos Digitais ou Transformação Digital;
  • Experiência com canais conversacionais, chatbots ou plataformas de atendimento;
  • Conhecimento em agentes de IA e IA Generativa;
  • Experiência com automação de jornadas e processos.

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