🕒 yesterday
As a Senior Software Engineer, you'll lead the development of platforms that manage pay calculations for restaurant employees, ensuring accuracy and reliability in payroll processes.
ENGENHEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES SR - RHA3762
🕒 14 days ago
Engenharia De TelecomunicaçõesGestão De ProcessosIndicadoresAuditoria
📜 Description
- Planejar, coordenar e acompanhar atividades técnicas e operacionais, garantindo prazos, qualidade e SLAs;
- Estruturar e otimizar processos, fluxos, procedimentos e controles de operação e suporte;
- Analisar incidentes, requisições, indicadores e estatísticas operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
- Realizar auditorias de qualidade dos atendimentos e avaliar aderência a processos e padrões estabelecidos;
- Elaborar e acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades, riscos e desvios operacionais;
- Monitorar KPIs e SLAs, elaborando análises e relatórios técnicos e gerenciais;
🛠️ Requirements
- Formação Superior Completa em Engenharia de Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica;
- Registro profissional ativo no CREA;
- Experiência profissional compatível com as atividades da posição;
- Conhecimentos em gestão de processos, indicadores, auditoria e qualidade de serviços;
- Capacidade de análise de incidentes, requisições e dados operacionais;
Full job description
Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Estruturar e otimizar processos, fluxos, procedimentos e controles de operação e suporte;
Analisar incidentes, requisições, indicadores e estatísticas operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
Realizar auditorias de qualidade dos atendimentos e avaliar aderência a processos e padrões estabelecidos;
Elaborar e acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades, riscos e desvios operacionais;
Monitorar KPIs e SLAs, elaborando análises e relatórios técnicos e gerenciais;
Apoiar a gestão de processos, governança e melhoria contínua dos serviços de TIC.
Registro profissional ativo no CREA;
Experiência profissional compatível com as atividades da posição;
Conhecimentos em gestão de processos, indicadores, auditoria e qualidade de serviços;
Capacidade de análise de incidentes, requisições e dados operacionais;
Experiência na elaboração e acompanhamento de planos de ação;
Responsibilities
Planejar, coordenar e acompanhar atividades técnicas e operacionais, garantindo prazos, qualidade e SLAs;Estruturar e otimizar processos, fluxos, procedimentos e controles de operação e suporte;
Analisar incidentes, requisições, indicadores e estatísticas operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
Realizar auditorias de qualidade dos atendimentos e avaliar aderência a processos e padrões estabelecidos;
Elaborar e acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades, riscos e desvios operacionais;
Monitorar KPIs e SLAs, elaborando análises e relatórios técnicos e gerenciais;
Apoiar a gestão de processos, governança e melhoria contínua dos serviços de TIC.
Requirements
Imprescindível:
Formação Superior Completa em Engenharia de Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica;Registro profissional ativo no CREA;
Experiência profissional compatível com as atividades da posição;
Conhecimentos em gestão de processos, indicadores, auditoria e qualidade de serviços;
Capacidade de análise de incidentes, requisições e dados operacionais;
Experiência na elaboração e acompanhamento de planos de ação;
Experiência em atividades de engenharia, telecomunicações, operação ou suporte de TIC;
Conhecimento em indicadores, SLA, auditoria, gestão de incidentes e processos.
Similar jobs
Search more Software Engineer jobs
Senior Software Engineer - Solution Lifecycle (Remote Eligible)
🕒 yesterday
Smartsheet👥 1001 - 5000 employees🏢 Computer Software
🕒 yesterday
Join the Solution Lifecycle team as a Senior Software Engineer I, where you'll design scalable backend services and enhance core infrastructure while collaborating in a dynamic mob programming environment.
🕒 yesterday
As a Senior Forward Deployed Engineer, you'll design and implement bespoke technical solutions for strategic customers, bridging engineering and business needs to drive impactful outcomes.
Senior Software Engineer II - Solution Lifecycle (Remote Eligible)
🕒 yesterday
Smartsheet👥 1001 - 5000 employees🏢 Computer Software
🕒 yesterday
The Senior Software Engineer II will design and build scalable backend services, contribute to core infrastructure, and mentor engineers while collaborating in a mob programming environment.
EXPERT PLAN TECHNIQUE ETUDES SIGNALISATION FERROVIAIRE F/H
🕒 yesterday
Ingrop👥 51 - 200 employees🏢 Computer Software
🕒 yesterday
As a Chargé d'études signalisation ferroviaire, you will oversee the production of technical studies, ensuring quality and compliance while mentoring team members and interfacing with clients.