A SoftExpert desenvolve uma plataforma de software integrada e personalizável que ajuda empresas a aprimorar a gestão, fortalecer a conformidade e a governança e evoluir seus processos por meio da tecnologia.
Nossa missão é elevar as empresas e o mundo por meio da tecnologia e do conhecimento, com excelência em governança e processos. Com mais de 900 Experts, 3.000 clientes e 3 milhões de usuários em mais de 50 países, conectamos expertise e inovação para gerar impacto global.
A Oportunidade
Se você é uma pessoa orientada a desafios e resultados, acredita que pode guiar os clientes para o sucesso, entregando valor, motivando-os a perceber os ganhos reais e engajando-os na execução de todos os passos do projeto, então, junte-se à nossa equipe!
Nesta posição, você será responsável por conectar a necessidade do cliente aos recursos do nosso produto (SE Suite), de modo a entregar os melhores resultados ao cliente por meio do uso da nossa solução.
A missão da Pessoa Consultora de Implantação é realizar entregas de acordo com a necessidade do cliente, por meio do uso da nossa solução, além de acompanhar os primeiros passos para o sucesso no uso do SoftExpert Suite. É importante que a pessoa esteja pronta para remover possíveis barreiras, facilitando a implantação do sistema e institucionalizando o uso da solução, com proveito máximo do software. Para isso, é fundamental aplicar as melhores práticas de mercado no contexto em que o cliente está inserido e compreender as regras de negócio, garantindo assim que a configuração do SoftExpert Suite seja mais fluída e atenda ao cliente de forma eficiente e eficaz.
A Pessoa Consultora de Implantação atuará majoritariamente de maneira remota, mas poderá atender clientes presencialmente na cidade onde reside e em regiões próximas.
Você irá se diferenciar se tiver:
Guide healthcare clients through RCM software implementations, configuring billing and clinical workflows, coordinating integrations and testing, and training teams to support efficient revenue cycle operations.
Lead enterprise deployment workstreams that turn customer processes into prioritized automation roadmaps, establish scalable governance and adoption practices, and demonstrate measurable business value.
Guide customer enablement and product adoption by implementing Smartsheet solutions, managing concurrent client engagements, advising on platform best practices, and identifying opportunities to expand product and services use.
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Provide first-level technical support to e-commerce customers integrating their websites and mobile apps with Constructor, guiding onboarding, API use, catalog configuration, troubleshooting, and documentation improvements.
Scope, design, build, and optimize customer workflow automations in Tines, connecting tools through APIs and guiding clients from automation planning through production-ready delivery.
