Remote Jobs RockRemote Jobs Rock

Collection Agents (Κομοτηνή-Δράμα-Ξάνθη)

🕒 2 days ago
Τηλεφωνική ΕπικοινωνίαΔιαχείριση Ληξιπρόθεσμων ΟφειλώνΔιαπραγμάτευσηΔιακανονισμοί Αποπληρωμής
Apply Now

📜 Description

  • Ενημερώνει τηλεφωνικά υφιστάμενους πελάτες για οικονομικές εκκρεμότητες.
  • Καθοδηγεί πελάτες στην εύρεση κατάλληλων συμβιβαστικών λύσεων αποπληρωμής.
  • Αξιολογεί και διαπραγματεύεται προτάσεις εξόφλησης και αιτήματα διακανονισμού σύμφωνα με τις εταιρικές διαδικασίες.
  • Ενημερώνει πλήρως και αξιόπιστα τα διαχειριστικά συστήματα.
  • Διερευνά κάθε υπόθεση και προτείνει εναλλακτικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών.

🛠️ Requirements

  • Απολυτήριο Λυκείου.
  • Καλή γνώση Αγγλικών, προφορικά και γραπτά, επιπέδου Β2.
  • Καλή χρήση Η/Υ.
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες.
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση προφορικού και γραπτού λόγου.
  • Συναφής εργασιακή εμπειρία επιθυμητή, αλλά όχι απαραίτητη.

✨ Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα bonus
  • Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
  • Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης
  • Collection Agents (Κομοτηνή-Δράμα-Ξάνθη) - Mellon Group of Companies
Full job description

Η εταιρεία MFP, μέλος του Ομίλου Mellon Group επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό πελάτη της, για πλήρη απασχόληση σε σταθερό πρωινό ωράριο Δευτέρα- Παρασκευή 09:00- 17:00:

Υπαλλήλους Διαχείρισης Ληξιπρόθεσμων Οφειλών

Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα:

  • Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων
  • Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους
  • Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας
  • Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας
  • Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών

Requirements

Απαραίτητα Προσόντα

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
  • Καλή χρήση Η/Υ
  • Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη)
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου

Benefits

Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα bonus
  • Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
  • Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης
Avedo

Call Center Agent (m/f/d) germanspeaker with english skills

📅 Nov 12, 2024
Avedo👥 201 - 500 employees🏢 Telecommunications

Provide phone support for technical issues and hardware troubleshooting, process service requests, report incidents, and help ensure customer satisfaction as a German-speaking call center agent with English skills.

Phone SupportTechnical TroubleshootingHardware TroubleshootingService Request Handling

Atende clientes com linhas bloqueadas e negocia dívidas de telefonia, internet e TV, identificando necessidades, apresentando ofertas de pagamento e registrando cada atendimento nos sistemas.

Recuperação De CréditoNegociação De DívidasAtendimento Ao ClienteVendas

Atende ativamente clientes com faturas em aberto e linhas bloqueadas, negociando dívidas de telefonia, internet e TV e oferecendo opções de pagamento adequadas às necessidades de cada cliente.

Recuperação De CréditoCobrança AtivaNegociaçãoArgumentação

Realiza atendimento ativo a clientes com faturas em aberto e linhas bloqueadas, negociando dívidas de telefonia, internet e TV e oferecendo opções de pagamento conforme as necessidades do cliente.

NegociaçãoArgumentaçãoPersuasãoAtendimento Ao Cliente

Atende clientes com linhas bloqueadas para negociar dívidas de telefonia, internet e TV, oferecendo opções de pagamento e soluções conforme as necessidades e os procedimentos do serviço.

Recuperação De CréditoNegociação De DívidasAtendimento AtivoAtendimento Receptivo

Trusted by Remote Workers