Liderar iniciativas de melhoria contínua e transformação de processos, promovendo eficiência operacional e geração de valor para o negócio.
ASSISTENTE DE PROJETOS ESPECIAIS SÊNIOR | MATRIZ - BELO HORIZONTE / MG
📜 Description
- Conduzir a operação da regional sob sua responsabilidade, garantindo a execução dos processos de Trade-in e a qualidade das informações registradas em sistema.
- Gerir os indicadores operacionais da regional, identificando desvios e acompanhando planos de ação para impulsionar os resultados de Trade-in.
- Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo ajustes nos processos e disseminando boas práticas para aumentar a eficiência operacional.
- Atuar como referência operacional para consultores e lojistas, monitorando a qualidade dos anúncios e orientando correções.
- Conduzir estratégias de ativação e engajamento de lojistas parceiros, ampliando a utilização da plataforma.
- Assegurar a execução das rotinas operacionais, apoio administrativo e resolução de pendências que impactem a performance das lojas.
🛠️ Requirements
- Ensino Superior em curso ou completo.
- Pacote Office Intermediário, com foco em Excel.
- Experiência com rotinas administrativas.
- Experiência com atendimento ao cliente e bom relacionamento interpessoal.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, dinamismo e proatividade.
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados de forma híbrida.
Full job description
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE PROJETOS ESPECIAIS SÊNIOR
- Conduzir a operação da regional sob sua responsabilidade, garantindo a execução dos processos de Trade-in, o atendimento aos lojistas parceiros e a qualidade das informações registradas em sistema;
- Gerir os indicadores operacionais da regional, identificando desvios, priorizando oportunidades de atuação junto às lojas e acompanhando planos de ação para impulsionar os resultados de Trade-in e a adoção da plataforma;
- Participar de iniciativas de melhoria contínua na operação, identificando gargalos, propondo ajustes nos processos e disseminando boas práticas que aumentem a eficiência operacional e a experiência dos usuários;
- Atuar como referência operacional para consultores, gerentes e lojistas, realizando monitoria da qualidade dos anúncios, orientando correções, apoiando a resolução de demandas e garantindo aderência aos padrões estabelecidos;
- Conduzir estratégias de ativação, reativação e engajamento de lojistas parceiros, fortalecendo o relacionamento, ampliando a utilização da plataforma e contribuindo para o crescimento sustentável da operação;
- Assegurar a execução das rotinas operacionais da regional, apoio administrativo, acompanhamento de chamados e resolução de pendências que possam impactar a performance das lojas e a experiência dos parceiros.
O QUE PRECISAMOS
- Ensino Superior em curso ou completo;
- Pacote Office Intermediário, com foco em Excel;
- Experiência com rotinas administrativas;
- Experiência com atendimento ao cliente e bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados de forma hibrida.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
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