Analista de Transformação Digital Sênior

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma híbrida em Belo Horizonte/MG.

Ao assumir o cargo de Analista de Transformação Digital Sênior na Afya, seu objetivo principal será estruturar, sustentar e evoluir práticas de governança de serviços, promovendo padronização de processos, gestão orientada por indicadores e suporte às iniciativas de transformação da área.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsibilities

💻 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Analisar processos acadêmicos e financeiros, identificando oportunidades de melhoria, simplificação, automação e transformação digital;
• Compreender os processos que compõem a jornada do aluno, desde a captação e permanência até a conclusão do curso;
• Levantar, detalhar e documentar requisitos junto às áreas de negócio;
• Traduzir necessidades acadêmicas, financeiras e operacionais em soluções estruturadas junto aos times de tecnologia;
• Promover o alinhamento entre áreas acadêmicas, financeiras, operacionais e de tecnologia;
• Mapear e modelar processos, utilizando BPMN e outras metodologias aplicáveis;
• Conduzir análises de impacto e apoiar a implementação de iniciativas estratégicas;
• Acompanhar testes, homologações, implantações e a evolução das soluções implementadas;
• Apoiar projetos corporativos relacionados à melhoria de processos, implantação de sistemas e transformação digital;
• Acompanhar dados e indicadores para apoiar análises e decisões;
• Atuar como referência funcional em temas relacionados à jornada educacional e financeira do aluno;
• Conectar diferentes stakeholders e conduzir discussões de forma colaborativa, contribuindo para soluções que gerem valor para a instituição e para os estudantes.

Requirements

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior completo;
• Experiência em instituições de ensino superior ou organizações do segmento educacional;
• Conhecimento dos processos que compõem a jornada do aluno, desde a captação até a conclusão do curso;
• Vivência em processos acadêmicos e financeiros;
• Experiência em áreas acadêmicas, financeiras ou responsáveis pela gestão de processos educacionais;
• Conhecimento de processos relacionados à Secretaria Acadêmica, Coordenação de Curso, Atendimento ao Aluno, faturamento educacional, cobrança e negociação financeira;
• Conhecimento de programas governamentais da educação superior, como FIES e PROUNI;
• Participação em projetos corporativos envolvendo melhoria de processos, implantação de sistemas ou transformação digital;
• Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos, preferencialmente BPMN;
• Experiência com gestão e documentação de requisitos;
• Excel intermediário;
• Conhecimento de metodologias ágeis;
• Capacidade analítica para compreender problemas complexos e identificar oportunidades de melhoria;
• Facilidade para atuar em ambientes multidisciplinares e com diferentes stakeholders;
• Comunicação clara e habilidade para traduzir necessidades do negócio em soluções estruturadas;
• Visão sistêmica do negócio educacional, autonomia, pensamento crítico e orientação para resultados.

DIFERENCIAL

• Experiência com automação de processos;
• Vivência em projetos de Inteligência Artificial aplicada ao negócio;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e indicadores;
• Experiência com Centros de Serviços Compartilhados (CSC);
• Conhecimento de sistemas acadêmicos e financeiros utilizados no ensino superior;
• Vivência em iniciativas de melhoria contínua e excelência operacional;
• Conhecimento em Lean, Six Sigma ou metodologias similares.