Provide hands-on IT support across macOS, Windows, and Linux, manage employee devices and access, and improve secure, reliable workplace technology and internal IT processes.
TECNICO DE INFORMATICA SR - MATRIZ
📜 Description
- Atender usuários internos e externos e orientar sobre sistemas e infraestrutura de atendimento.
- Criar e configurar usuários e grupos de acesso, além de administrar ferramentas de Active Directory.
- Investigar incidentes e problemas relacionados a redes e servidores.
- Montar e realizar manutenção de computadores; configurar e fazer manutenção básica de impressoras.
- Manter documentos da área atualizados e organizados, incluindo ordens de serviço e registros de entregas.
- Controlar a reposição e distribuição de materiais da área.
🛠️ Requirements
- Ensino Técnico completo em Informática, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Plataforma Microsoft com experiência em Windows, MS Office, Outlook;
- Conhecimento em Softwares de acesso remoto (VNC / Automatos, TeamViewer);
- Conhecimento em configuração de Impressora/scanners.
Full job description
Somos Todos Instituto
Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.
O Instituto administra atualmente 13 unidadesde saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.
Nosso propósito:
Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.
Nossa visão:
Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.
Nossos valores:
S - Solidariedade
E - Excelência
R - Resultado
Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo:
http://irssl.org.br/institucional/#institucional
Responsibilities
- Controlar e executar os atendimentos aos clientes/usuários internos e externos da área de atuação;
- Realizar criação e parametrização de usuários e grupos de acessos;
- Tratar incidentes e problemas envolvendo a infraestrutura de rede e servidores;
- Gerir ferramentas de AD; montagem e manutenção de computadores;
- Proceder com a montagem, configuração e manutenção básicas de impressoras;
- Orientar a utilização dos sistemas e infraestruturas de atendimento da empresa;
- Garantir a correta aplicação dos processos de atendimento dos fabricantes de equipamentos aos quais a empresta atende em regime de representação técnica autorizada;
- Manter atualização e organização dos documentos da área tais como documentos regulatórios, ordens de serviço, controle de entregas, notas fiscais;
- Respeitar as instruções normativas, procedimentos operacionais, padrões de qualidade e execução de serviços e demais regras inerentes a sua função;
- Controlar a reposição e distribuição dos materiais para atender as necessidades da área de atuação.
Requirements
- Ensino Técnico completo em Informática, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Plataforma Microsoft com experiência em Windows, MS Office, Outlook;
- Conhecimento em Softwares de acesso remoto (VNC / Automatos, TeamViewer);
- Conhecimento em configuração de Impressora/scanners.
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Provides Level 1 and Level 2 user support in person and remotely, resolving hardware, software, and connectivity issues while managing IT equipment inventory, requests, and administrative records.
Design and maintain cloud-based IT systems, identity and access controls, endpoint management, and automated workflows while supporting escalated issues and improving system security and reliability.
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