Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów.
Współpraca w naszej firmie to działanie wśród najlepszych liderów w międzynarodowym środowisku. Jako InPost Group działamy pod dwoma markami InPost i Mondial Relay, na rynku w Europie, w tym w Polsce, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Portugalii, Włoszech i w krajach Beneluxu. Jesteśmy innowacyjni, konkretni, proaktywni, a przede wszystkim, zorientowani na efekt biznesowy naszych działań.
Zapraszamy do współpracy z InPost w roli Contact Center Solution Designera. Jest to techniczna, hands-on rola, skoncentrowana na projektowaniu, konfiguracji i wdrażaniu rozwiązań Contact Center.
Szukamy osoby, która potrafi przełożyć wymagania biznesowe na konkretne rozwiązanie techniczne, a następnie samodzielnie skonfigurować, przetestować i wdrożyć je w środowisku Contact Center.
Zespół Customer Care Product Development odpowiada za rozwój kompleksowych rozwiązań Contact Center wspierających obsługę klienta w modelu omnichannel na wszystkich rynkach Grupy InPost.
Jest to rola bezpośrednio związana z pracą z systemami Contact Center oraz odpowiedzialnością za techniczną implementację projektowanych rozwiązań.
Zakres usług
Mile widziane: podstawowa wiedza z zakresu sieci, VM/K8S oraz chmury Azure, GCP lub AWS.
W ramach współpracy oferujemy
Design and support Google Cloud solutions by researching cloud-native tools, contributing to automation and implementation, assisting with client engagements, and collaborating with architects and DevOps teams.
Analyze complex customer data, develop and test hypotheses, and turn findings into reusable data solutions that support diagnostic and predictive insights across engineering and mission teams.
As an Inside Solution Architect, you will engage with prospective customers early in their journey, delivering tailored demonstrations and maintaining demo environments to support customer development.
Architect and optimize end-to-end AI infrastructure for enterprise generative AI workloads, integrating partner technologies and guiding clients through technical evaluations, deployments, and optimization.
Design and implement customer planning solutions on the Pigment platform, building scalable models and improving financial, operational, and sales planning workflows in collaboration with project teams and stakeholders.
