A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.
Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.
Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional. Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.
Sua missão como Pessoa Assistente de Atendimento, será:
Atuar no suporte aos beneficiários de um cliente Alta Gestão, garantindo atendimento ágil, resolutivo e humanizado nos canais de voz e tratativas administrativas, com foco na qualidade, cumprimento de SLA e excelência na experiência do beneficiário.
Principais Responsabilidades:
Para isso, esperamos que você possua:
As a Mobile Telecommunications Support Associate, you will handle customer calls, troubleshoot mobile issues, and ensure a positive customer experience through effective communication and problem-solving.
As a Technical Support Advisor, you will deliver exceptional customer service by troubleshooting technical issues and providing tailored solutions in a fast-paced call center environment.
As a Patient Onboarding Associate, you will be the first point of contact for patients, managing registrations and scheduling while delivering exceptional customer service.
As a Provider Customer Service Representative, you will assist healthcare providers by managing claims, verifying eligibility, and educating on self-service tools.
Provide exceptional email and chat support for Spotify users, assisting with account management, troubleshooting, and common inquiries in a fully remote environment.
