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ANALISTA RELAÇÕES COM CLIENTES JR - Vaga exclusiva PCD

🕒 15 days ago
Customer ServicePharmaceutical KnowledgeMultichannel CommunicationPharmacovigilance

📜 Description

  • Manage multichannel support via phone, email, website, and WhatsApp.
  • Ensure accurate recording of interactions and proper handling of requests.
  • Assist customers with product information, pharmacovigilance, and quality concerns.
  • Follow company procedures to guarantee a clear and welcoming service experience.

🛠️ Requirements

  • Bachelor's degree in Health, preferably in Pharmacy or Nursing with active registration.
  • Basic knowledge of office software, especially Excel, PPT, and Outlook.
  • Preferred experience in customer service within the pharmaceutical sector or related administrative roles.
  • Basic English and Spanish skills.
  • Desirable experience with CRM-SAP.
Full job description

Analista de Relações com Cliente Jr - Vaga exclusiva PCD


Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo.

Venha fazer parte da Eurofarma, uma das melhores empresas para trabalhar do país, segundo o #GPTW!

Valorizamos nossas pessoas e acreditamos que uma boa experiência na empresa é a chave do sucesso para que possamos oferecer os melhores produtos e medicamentos para o nosso consumidor.

Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas!

#VemSerEuro #SomosEurofarma #GrupoEurofarma

Responsibilities

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:

  • Responsável pelo atendimento multicanal (telefone, e-mail, site e WhatsApp) a profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores, assegurando o registro preciso das interações e a condução adequada das solicitações. Atuará no suporte ao cliente nas demandas de informações sobre produtos, farmacovigilância, suspeitas de desvio de qualidade e recolhimento de mercado, seguindo os procedimentos da empresa e garantindo uma experiência de atendimento clara e acolhedora.

Requirements

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais que preencham os requisitos abaixo:


  • Superior completo na área da Saúde, preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem com registro do conselho de formação ativo.
  • Noções de informática (pacote office, especialmente Excel, PPT e Outlook)
  • Desejável experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas a área de atendimento ao cliente
  • Inglês básico e Espanhol básico
  • Desejável CRM-SAP
Agero

Remote Response Associate, Roadside Assistance (CSR)

🕒 7 days ago
Agero👥 1001 - 5000 employees🏢 Information Technology And Services

As a Remote Response Associate, you will provide critical support to stranded motorists, guiding them through emergencies with empathy and effective communication.

EmpathyEffective CommunicationActive ListeningSound Judgment Under Pressure
Sendcloud

Customer Support Consultant (German Speaker) - Remote from Croatia

🕒 11 days ago
Sendcloud👥 201 - 500 employees🏢 Shipping Software

As a Customer Support Consultant, you will be the primary contact for B2B merchants, managing inquiries and resolving shipping issues with urgency and clarity.

📍 🇭🇷 Zagreb - Remote💰 €2k / month💼 Full-Time🥁 Junior🤝 Customer Success Manager📢 🇩🇪 German Required📢 🇬🇧 English Required
Customer SupportMultitaskingProblem-solvingCommunication Skills
Transat AT

Call Center Agent

🕒 4 days ago
Transat AT👥 501 - 1000 employees🏢 Leisure, Travel & Tourism

As a Call Center Agent, you will provide exceptional customer service by answering calls from customers and travel agents, assisting with reservations and promoting Transat's services.

📍 🇨🇦 Montreal - Hybrid💰 $18 / hour💼 Full-Time🥁 Junior🤝 Customer Success Manager📢 🇫🇷 French Required📢 🇬🇧 English Required
Customer ServiceCall Center OperationsBilingual CommunicationEmpathy

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