Atende clientes por telefone, e-mail e outros canais, esclarece dúvidas e reclamações e agenda manutenções preventivas e corretivas de veículos locados, orientando os clientes durante o processo.
Estágio | Ouvidoria
📜 Description
- Apoiar o atendimento a clientes realizado pela gerência de Ouvidoria.
- Atender solicitações de órgãos de defesa do consumidor e órgãos reguladores.
- Apoiar notificações e o cumprimento de prazos e leis.
🛠️ Requirements
- Estar matriculado no ensino superior em Direito ou Administração.
- Ter conhecimento do Pacote Office.
- Ter disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio.
- Ter disponibilidade para estagiar 6 horas no período da manhã.
- Experiência em escritório de advocacia ou com produtos bancários é um diferencial.
Full job description
Estamos à procura de pessoas apaixonadas e talentosas para fazer parte do nosso time!
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#VEMSERMERCANTIL
Responsibilities
Seus principais desafios serão:
- Apoiar o serviço de atendimento de clientes prestado pela gerência de ouvidoria;
- Atendimento das solicitações dos órgãos de defesa do consumidor e órgãos reguladores;
- Apoio nas notificações e atendimento/cumprimento de prazos e leis.
Requirements
Buscamos:
- Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino no curso de Direito e Administração;
- Conhecimento de Pacote Office;
- Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio;
- Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas na parte da manhã.
Vai se destacar se apresentar:
- Experiência em escritório e advocacia ou com produtos bancários.
Local de Trabalho:
Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida).
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