Analista de Experiência do Colaborador - Pleno

Somos a Conexa, o maior ecossistema digital de saúde física e mental da América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 7,2 milhões de consultas por ano, com mais de 6.000 profissionais de saúde em mais de 35 especialidades. Com nosso modelo de negócios, cobrimos mais de 35 milhões de vidas elegíveis, com 190+ operadoras parceiras e 10.000+ clientes corporativos.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!

Aviso importante! 🚨

A Conexa nunca cobra qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Todas as nossas vagas são divulgadas exclusivamente pela Gupy e o processo de inscrição é totalmente gratuito. Caso receba qualquer pedido de pagamento ou oferta de vaga fora da Gupy, desconfie! Isso não faz parte da nossa prática de recrutamento.

Responsibilities

Você será responsável por:

• Desenhar a jornada do colaborador do onboarding à saída, garantindo consistência em cada etapa.
• Mapear e formalizar os touchpoints-chave da jornada do colaborador e da liderança
• Padronizar os rituais de boas-vindas e despedida, garantindo uma experiência consistente entre áreas.
• Desenhar touchpoints específicos para a experiência da liderança,
• Conectar a jornada do colaborador ao Ciclo de Gente, em parceria com os times de Comunicação e Performance.
• Apoiar o desenho de trilhas de desenvolvimento em conjunto com o time de T&D.
• Ser guardiã da nossa pesquisa de clima organizacional.

Requirements

Esperamos de você:

• Experiência em processos de RH com foco em jornada do colaborador, onboarding e clima organizacional;
• Vivência conduzindo ou analisando pesquisas de clima e entrevistas de desligamento;
• Conhecimento de ferramentas de pesquisa de clima/eNPS;
• Boa capacidade analítica para transformar dados de pessoas em planos de ação;
• Boa comunicação e proximidade com lideranças e colaboradores.
• Disponibilidade para atuação de forma híbrida na Vila Olimpia (São Paulo-SP) ou Botafogo (Rio de Janeiro).

Conhecimentos que te destacam:

• Experiência apoiando lideranças diretamente, não só o colaborador individual.
• Vivência conectando jornada do colaborador a programas de desenvolvimento (T&D).
• Uso estratégico de Inteligência Artificial para ganhar produtividade e qualidade analítica.
• Vivência em empresas de saúde ou healthtech.