A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação
Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.
Responsibilities
Auxiliar no direcionamento de clientes e colaboradores aos setores responsáveis;
Realizar o registro de solicitações e informações em sistemas;
Apoiar na organização e atualização de cadastros;
Auxiliar no controle e arquivamento de documentos;
Apoiar o preenchimento e atualização de planilhas;
Auxiliar no acompanhamento de solicitações e demandas administrativas;
Apoiar o envio de e-mails e comunicados;
Auxiliar na organização de documentos para atendimento;
Realizar consultas e levantamentos de informações para suporte à equipe;
Apoiar o agendamento e confirmação de atendimentos;
Auxiliar no controle de protocolos e registros de atendimento;
Apoiar a equipe nas rotinas administrativas do setor;
Requirements
- Ensino Médio completo ou cursando
- Boa escrita e comunicação
- Aprendizado rápido
- Habilidade em atendimento ao cliente
- Conhecimento técnico em suporte e operação de equipamentos
- Conhecimentos em informática
- Comunicação clara e objetiva
- Trabalho em equipe
- Proatividade
- Organização
- Adaptabilidade