ANALISTA MARKETING SR - PESQUISA QUANTITATIVA

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!

Estamos buscando um Analista Sênior em Customer Insights apaixonado por traduzir dados em conhecimento estratégico. O profissional será responsável por aprofundar nossas pesquisas e análises ao longo da jornada de nossos alunos e clientes e por transformar essa compreensão em insights que orientem nossas decisões e estratégias de negócio.

Responsibilities

• Planejar, executar e analisar as pesquisas conduzidas pela área de Customer Insigths.

• Analisar grandes volumes de dados de pesquisa, identificando padrões, tendências e insights acionáveis.

• Elaborar relatórios e apresentações claras, concisas e envolventes, comunicando os resultados e as recomendações para diferentes públicos, incluindo a alta gestão.

• Atuar como um consultor interno, apoiando as áreas de negócio com informações estratégicas sobre o cliente.

• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e inovações em metodologias de pesquisa e ferramentas de análise de dados.

Requirements

• Experiência comprovada em pesquisa de mercado, preferencialmente em instituto de pesquisa ou em empresa com forte foco em cliente.

• Profundo conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas, incluindo NPS, estudos de satisfação, testes de conceito, estudos de marca, jornada do cliente, cliente oculto, estudos de hábitos e atitudes, segmentação, árvore de decisão, estudos contínuos (trackings)

• Habilidade para analisar dados complexos e transformar insights em recomendações estratégicas.

• Excelentes habilidades de comunicação e storytelling, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de apresentar resultados de forma clara, assertiva e envolvente

• Proficiência em ferramentas de análise de dados e software de pesquisa.

• Forte orientação para o cliente, com uma paixão por entender comportamentos e necessidades.

• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, priorizando demandas e cumprindo prazos.

• Familiaridade com o pacote Office (Excel e PowerPoint avançados).

• Conhecimento em plataformas de visualização de dados (ex: Power BI, Tableau) é um diferencial.