Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Outbound Verlagswesen (m/w/d) im Homeoffice genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Teilzeit (von 30 bis 35 Std./Wo)
Homeoffice von Beginn an möglich
pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
Wochenende frei, Arbeitszeiten Mo - Do: 8-15:30 Uhr, Fr: 8 - 14 Uhr
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket und zu Sport- und Freizeitangeboten
betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
Deine Aufgaben
telefonische proaktive Ansprache von Neu-und Bestandskunden
Angebote zu attraktiven Verlagsprodukten und Abos vorstellen
Kunden gewinnen mit engagierter, positiver und dynamischer Gesprächsführung
Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Εξυπηρετεί ιδιώτες πελάτες τράπεζας σε εισερχόμενες κλήσεις και διαχειρίζεται αιτήματα σχετικά με κάρτες και e-banking, παρέχοντας επαγγελματική και αποτελεσματική υποστήριξη.
Manage patient registration and appointment scheduling, answer calls and emails, and coordinate with physical therapists while providing accurate, empathetic support in a fast-paced call center.
Provide phone support for technical issues and hardware troubleshooting, process service requests, report incidents, and help ensure customer satisfaction as a German-speaking call center agent with English skills.
Atende clientes com linhas bloqueadas e negocia dívidas de telefonia, internet e TV, identificando necessidades, apresentando ofertas de pagamento e registrando cada atendimento nos sistemas.
Atende ativamente clientes com faturas em aberto e linhas bloqueadas, negociando dívidas de telefonia, internet e TV e oferecendo opções de pagamento adequadas às necessidades de cada cliente.
