🕒 7 days ago
As a Junior Sachbearbeiter im Kreditmanagement, you will manage the Autohero Consumer Finance portfolio, ensuring smooth service and supporting the team with process improvements.
(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen B2B (d/m/w) - Niederlande/Belgien
🕒 7 days ago
KreditmanagementVerhandlungsfähigkeitenKommunikationsfähigkeitenCRM-tools
📜 Description
- Manage our international Autohero Consumer Finance portfolio and ensure smooth service.
- Communicate with customers, service providers, offices, and authorities through phone and written support.
- Negotiate payment deferrals and agreements with delinquent customers.
- Act as a liaison to other departments and maintain close collaboration.
- Actively support your team in process improvements and contribute ideas.
- Serve as the point of contact for customers interested in financing.
🛠️ Requirements
- Successfully completed commercial training with a good understanding of numbers.
- At least 2 years of relevant professional experience in customer contact and negotiation.
- Excellent communication and negotiation skills with a strong focus on results.
- Proficient in common Office and Google products, experience with CRM tools.
- Very good German, Belgian, French, or Dutch language skills, good English skills are a plus.
✨ Benefits
- 100% remote work from home.
- Personal growth with the opportunity to contribute your own ideas.
- Learning on the job.
- Above-average contribution to company pension scheme.
- Babbel language courses.
Full job description
Unternehmensbeschreibung
Choose challenge. Choose pace. Choose growth.
Für unsere offene Position als Sachbearbeiter im Kreditmanagement suchen wir dich! Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments. Der Schwerpunkt der Finance Abteilung liegt auf der Unterstützung des Managements bei strategischen und finanziellen Entscheidungen. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
Unser Angebot:
- 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
- Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
- Du musst noch nicht perfekt sein: Learning on the job
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Babbel Sprachkurse
Stellenbeschreibung
- Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
- Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
- Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
- fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit
- Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein
- Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab
- guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
- Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Kontakt
Katharina Ruhnke
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
#LI-A1
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