Investigate and resolve customer and merchant disputes involving financed projects, identify potential fraud and servicing issues, document case decisions, and reconcile cash and refund discrepancies.
Analista Administrativo Pl (Foco em Indicadores e Analytics)
📜 Description
- Extract data from Elaw software and standardize information.
- Build and maintain performance dashboards using Microsoft Power BI.
- Prepare presentations and reports for management.
- Participate in meetings to present reports.
- Assist in managing internal projects related to innovation and automation.
- Propose and implement tools for internal use to enhance process efficiency.
🛠️ Requirements
- Criação e desenvolvimento de painéis em Power BI;
- Elaboração de materiais em Power Point e em Excel para reportes.
Full job description
Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista Administrativo Pleno, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.
Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.
Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.
#vemSerAssaí
Responsibilities
Atribuições:
- Extração de bases de dados da ferramenta Elaw (software de controle de processos do Jurídico), levantamento de requisitos, mapeamentos de processos e padronização de informações, organização do banco de dados;
- Construção e realização de manutenção dos painéis de indicadores de performance do departamento jurídico através da ferramenta Microsoft Power BI para reporte às Diretorias de Operações, RH e Finanças;
- Responsável pela elaboração de apresentações e relatórios dos estudos realizados em Power BI e em Power Point.
- Participação de reuniões gerenciais para apresentação de relatórios.
- Auxílio no gerenciamento de projetos internos da área relacionados à inovação, automação e interfaces;
- Responsável por propor e implementar ferramentas para o uso interno, com foco em soluções de automatização, visando aumentar a maturidade, otimização de recursos e agilidade na execução dos processos da área, contribuindo assim, para a transformação digital do Jurídico;
- Oferecer suporte a todo o time Jurídico na construção de BI’s, relatórios e apresentações em Power Point e demais dúvidas sistêmicas;
- Elaboração e manutenção de materiais com utilização de Infográficos;
Requirements
- Criação e desenvolvimento de painéis em Power BI;
- Elaboração de materiais em Power Point e em Excel para reportes.
Necessário:
- Microsoft Excel avançado;
- Microsoft Power Point;
- Microsoft Power BI;
- Conhecimento em linguagens de programação;
- Conhecimento em fórmulas DAX e outras funções.
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