Gerente Executivo Relacionamento Clientes I

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsibilities

Descrição do Cargo:

Garantir a execução das estratégias, metas e objetivos corporativos, implementando planos de ação para a obtenção de resultados com vistas a maximizar os resultados financeiros. Promover a cultura da empresa. Ser o ponto de apoio na manutenção do relacionamento com os clientes da Filial Porto Alegre.

Responsabilidades:

• Coordenar a implementação das metas da área de relacionamento
• Disseminar estratégias locais e planos de ação para atingir as metas.
• Liderar, engajar e supervisionar suas equipes de acordo com as políticas corporativas de Gente & Gestão da Alper.
• Atuar na seleção, retenção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
• Garantir recursos e remover obstáculos para que suas equipes entreguem os resultados esperados.
• Direcionar e promover a Cultura da empresa.
• Implementar políticas, processos e procedimentos da Alper.
• Fazer interface com outras áreas da empresa.
• Liderar reuniões de engajamento e reporte de resultados com seus subordinados.
• Participar de reuniões de reporte de resultados com a Gerência, Superintendência, Diretoria e Vice-presidência da Alp
• Acompanhar as demandas de renovação dos seguros da Filial Porto Alegre
• Analisar e apresentar as cotações.
• Gerenciar toda jornada do cliente, visando a criação de relacionamento sólido e duradouro
• Gerar relatórios de retenções, aumento de prêmio, comissão, sinistro e receita.
• Mapear oportunidades para cross-sell e promover ações constantes de atividade comercial junto aos clientes da Filial Porto Alegre
• Promover agenda constante de visitas aos Top 20 clientes da Filial Porto alegre

Requirements

Qualificações:

• Graduação Superior Completa em Administração, Economia, Contabilidade.
• Pós Graduação ou MBA em gestão comercial e/ou riscos/seguros como um diferencial.
• Excel Básico e conhecimentos em IA
• Experiência com seguros e/ou gestão comercial e relacionamento com clientes
• Perfil analítico, flexível e adaptativo, além de comercial