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Analista de Operações II (Credenciamento)

🕒 12 days ago
Credenciamento De ParceirosAnálise DocumentalGestão CadastralValidação Contratual
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📜 Description

  • Conduzir credenciamento, descredenciamento, renovação contratual e atualização cadastral de parceiros.
  • Analisar e validar documentos cadastrais, societários e contratuais, identificando inconsistências e pendências.
  • Articular processos com Compliance, PLD-FT, Jurídico, Comercial e Tecnologia.
  • Acompanhar solicitações em workflows, garantindo o cumprimento de SLAs e prazos.
  • Monitorar indicadores operacionais, produtividade, pendências e motivos de reprovação; manter bases cadastrais atualizadas.
  • Mapear melhorias e apoiar automações, evoluções de workflow, relatórios e procedimentos operacionais.

🛠️ Requirements

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos, Ciências Contábeis, Direito, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência com análise documental, cadastro, contratos, validação de informações ou processos operacionais;
  • Vivência com gestão de fluxos, controle de demandas e acompanhamento de prazos;
  • Excel intermediário (fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas e tratamento de bases);
  • Conhecimento em sistemas corporativos e plataformas de workflow;
  • Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e gestão simultânea de demandas.
  • Experiência em instituições financeiras ou mercado de correspondentes bancários;
  • Vivência em credenciamento de parceiros e gestão de rede;
Full job description

Olá!


Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional.


Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode trabalhar em qualquer lugar. O modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 4 dias de forma presencial em nossos escritórios e 1 dia de casa.


Responsibilities

  • Conduzir processos de credenciamento, descredenciamento, renovação contratual e atualização cadastral de parceiros;
  • Realizar análise, conferência e validação de documentos cadastrais, societários e contratuais;
  • Identificar inconsistências, pendências documentais e necessidades de regularização;
  • Atuar em conjunto com as áreas de Compliance, PLD-FT, Jurídico, Comercial e Tecnologia;
  • Garantir o correto andamento das solicitações nas esteiras de workflow, respeitando SLAs e prazos;
  • Prestar suporte às áreas internas quanto a regras, exigências documentais e status dos processos;
  • Monitorar indicadores operacionais, produtividade, pendências e motivos de reprovação;
  • Manter a base cadastral de parceiros atualizada e aderente às políticas internas;
  • Mapear oportunidades de melhoria, padronização e simplificação dos processos;
  • Participar da implementação de melhorias sistêmicas, automações e evoluções de workflow;
  • Elaborar relatórios, controles gerenciais e procedimentos operacionais.

Requirements

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos, Ciências Contábeis, Direito, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência com análise documental, cadastro, contratos, validação de informações ou processos operacionais;
  • Vivência com gestão de fluxos, controle de demandas e acompanhamento de prazos;
  • Excel intermediário (fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas e tratamento de bases);
  • Conhecimento em sistemas corporativos e plataformas de workflow;
  • Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e gestão simultânea de demandas.
Serão diferenciais
  • Experiência em instituições financeiras ou mercado de correspondentes bancários;
  • Vivência em credenciamento de parceiros e gestão de rede;
  • Conhecimento em contratos sociais, alterações contratuais, procurações e documentação de pessoas jurídicas;
  • Conhecimentos de Compliance, KYC, PLD-FT e diligência cadastral;
  • Power BI para construção e acompanhamento de indicadores;
  • Experiência com automação de processos, inteligência artificial, RPA ou workflows;
  • Participação em projetos de melhoria contínua e implantação de sistemas.

Sage Haus

Family Assistant/House Manager

🔥 17 hours ago
Sage Haus👥 11 - 50 employees🏢 E-learning

Supports a busy family by caring for young children, managing school and appointment logistics, and keeping household systems, schedules, errands, and daily routines organized.

📍 🇺🇸 San Mateo - Hybrid💰 $48 - $55 / hour⚖️ Part-Time🎹 Mid-level⚒️ Operations Manager📢 🇬🇧 English Required📢 🇪🇸 Spanish Required
ChildcareHousehold ManagementCalendar ManagementTransportation Coordination
Intercom

Customer Support Process & Continuous Improvement Manager

🕒 yesterday
Intercom👥 10,000+ employees🏢 Software Development🤝 B2B

Redesign and improve Human and AI Customer Support processes, owning the long-term strategy, operational workflows, and continuous improvement roadmap to strengthen customer experience and team effectiveness.

Customer SupportProcess ManagementContinuous ImprovementProject Management
Lakeshore Learning Materials

Operations Specialist (Hybrid)

🕒 yesterday
Lakeshore Learning Materials🏢 Education

Supports Research, Design & Development operations by tracking projects, maintaining reports and process documentation, coordinating training, analyzing data, and helping cross-functional teams manage change and meet deadlines.

Operations CoordinationProject CoordinationProject TrackingDashboard Maintenance
Creatio

Contract Manager and Deal Desk Specialist

🕒 yesterday
Creatio👥 501 - 1000 employees🏢 Computer Software

Manage commercial agreements and deal desk requests across the Americas and LATAM, ensuring accurate contract terms, pricing, approvals, quotations, and CRM records in collaboration with Sales, Customer Success, Legal, and Finance.

Contract ManagementDeal Desk SupportCommercial AgreementsContract Amendments

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