This role involves managing sales and service back office operations, including processing orders, maintaining CRM data, and supporting scheduling for field service activities.
Coordinateur ADV H/F CDD
📜 Description
- Élaborer, traiter et suivre les devis, commandes et livraisons selon les procédures ADV.
- Préparer des devis pour les prospects.
- Recueillir les informations nécessaires pour répondre aux demandes des clients.
- Accompagner les clients et les distributeurs.
- Assurer le suivi des livraisons et ouvrir, suivre et classer les dossiers clients.
- Coordonner le suivi des dossiers avec les équipes comptabilité, logistique et informatique.
🛠️ Requirements
- Bon niveau d'anglais afin de pouvoir échanger à l'écrit et à l'oral avec des interlocuteurs non francophones
- Vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et vous savez prendre des initiatives
- Vous possédez un excellent relationnel et vous avez une appétence forte pour le travail en équipe
- Vous avez déjà travaillé avec un ERP et/ou un CRM
Full job description
Description de l'entreprise
Êtes-vous prêt à bâtir l’avenir du retail ?
Vusion est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique fondées sur l’intelligence artificielles.
Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur l’humain.
Ensemble, nous développons des solutions avant-gardistes, formons des partenariats durables avec nos clients et réinventons les magasins de demain grâce à nos solutions IoT et data.
Nous croyons que l’entrepreneuriat est une vocation, et que notre esprit de start-up nourrira votre ambition.
Plus d'informations sur notre entreprise et nos solutions.
Description du poste
Nous construisons. Nous créons un impact positif.
Vous rejoignez l'équipe ADV en CDD et aurez en charge les tâches suivantes :
- Élaboration, traitement et suivi des devis, commandes et livraisons dans le respect des procédures ADV mises en place.
- Élaboration des devis pour les prospects.
- Collecte des renseignements nécessaires pour répondre rapidement aux e-mails et/ou aux demandes clients.
- Support aux clients et aux distributeurs.
- Assistance pour le suivi des livraisons des commandes enregistrées.
- Ouverture, suivi et classement des dossiers clients.
- Collaboration et interaction avec les services comptabilité, logistique et informatique dans le cadre du suivi des dossiers clients.
Qualifications
Qualifications recherchées.
- Bac+2/3
- Bon niveau d'anglais afin de pouvoir échanger à l'écrit et à l'oral avec des interlocuteurs non francophones
- Vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et vous savez prendre des initiatives
- Vous possédez un excellent relationnel et vous avez une appétence forte pour le travail en équipe
- Vous avez déjà travaillé avec un ERP et/ou un CRM
Informations supplémentaires
Nous innovons. Nous accélérons. Nous forgeons nos carrières.
Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.
Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.
La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.
Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez Vusion, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.
Ce n’est pas tout à fait le poste de vos rêves ?
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